“站子”失聯怎麼辦？

站子是什麼

案例：

2019年4月17日，某“愛豆”參加一選秀節目，有了許多粉絲，甚至還出現了“站子”。2019年9月22日，粉絲“站子”組織發售該“愛豆”的周邊和寫真集，許多粉絲都透過某平臺購買該周邊和寫真集，由於只有先確認收貨“站子”才能提現，再用這筆錢去製作商品，因此該“站子”要求買家“需提前確認收貨”，並稱商品會在約一個半月後正式發出。

然而到了承諾發貨的時間，粉絲們卻沒有等來快遞，取而代之的則是各種延遲理由、新的發貨承諾和一次次的爽約。最後，該“站子”直接關閉了某平臺店鋪，再無迴應。

粉絲們為維護自身的合法權益，聯合向法院提起了訴訟，要求“站子”退款。

法院判決：

粉絲“站子”將發售周邊和寫真集的全部所得20萬元退還買家。

律師解析：

本案中，粉絲購買周邊和寫真集與組織發售的粉絲“站子”存在買賣合同關係。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條第一款“消費者透過網路交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償”以及《中華人民共和國合同法》第一百零七條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任”之規定，故粉絲有權要求粉絲“站子”退款。

律師點評：

粉絲除要求粉絲“站子”承擔責任外，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條第二款“網路交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯絡方式的，消費者也可以向網路交易平臺提供者要求賠償；網路交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。”若網路交易平臺提供者不能提供粉絲“站子”的真實名稱、地址和有效聯絡方式的，粉絲也可以向網路交易平臺提供者要求賠償。

粉絲如果能提供證據證明粉絲“站子”根本沒有履行合同的意願和能力，在收到粉絲貨款後失聯，數額巨大的，還涉嫌構成合同詐騙的刑事犯罪。

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