半年被罰三次，盒馬鮮生怎麼了？

近期，

盒馬鮮生再次被行政處罰，金額50萬

。這已經是進入2021年的第三次行政處罰，三次處罰涉及農產品、化妝品、醫藥等，這到底是怎麼回事？

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一年被罰三次，盒馬漏洞怎麼補？

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3月份，盒馬鮮生盒馬未按照規定遵守食品進貨查驗記錄制度，沒能查驗發現標註產地為浙江舟山的 “冰鮮去髒青鰻”，實際為緬甸進口凍鰻魚的情況。被上海徐彙區市場監督局處以警告處罰；

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4月份，盒馬由於在部分化妝品的廣告宣傳頁中標註了“消腫止痛，止癢殺菌”等醫療用語的行為，被上海市黃浦區市場監督管理局罰款 10 萬元並責令停止釋出；

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這一次的處罰是6月22日上海市浦東新區市場監督管理局新增一項處罰公示，稱上海盒馬網路科技有限公司違法釋出虛假廣告，將處以 50 萬元行政處罰；

涉及的產品是盒馬廣告中宣稱所銷售的幾款大米產品“富含蛋白質”。但產品實際蛋白質含量遠未達到《食品安全國家標準預包裝食品營養標籤通則》中規定的 “ 富含蛋白質 ” 標準數值。盒馬這一行為對消費者形成了誤導、欺騙，違反了《廣告法》規定。

除此之外，還宣稱大米中含有“維生素 CB 抗過敏”、“膳食纖維 ”、“維生素 BE”、“提高免疫力” 等功效，違反了《廣告法》。此外，盒馬銷售的一款大米和葵花籽油廣告中宣傳商品“非轉基因”，營造“轉基因”與“非轉基因”的錯誤認知。

三次被罰，兩次的主要原因都是違反《廣告法》，涉嫌虛假宣傳。

這不僅僅是企業在供應鏈上的漏洞，更是在對外宣傳，企業營銷等方面的漏洞。作為新零售商超的代表，盒馬鮮生一直以來飽受關注，但是近幾年包括食品安全問題、虛假宣傳等問題屢見不鮮，這已經不僅僅是漏洞，而是根源上的問題。

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盒馬鮮生的問題有多少？

從最初的快速發展，盒馬鮮生的新模式成為業內追捧的物件。但是，自2018年被曝出各種問題：

2018年7月5日，有微博網友釋出了有關求職盒馬鮮生遭遇“地域歧視”的爆料微博。

2018年10月，有媒體暗訪發現，山東青島萊西腐爛變質的落地蘋果被大量送往青島海升果業被加工成果汁。

2018年11月，盒馬鮮生“標籤門”鬧得沸沸揚揚，遭到許多消費者質疑。

2018年12月，有網友在爆料，稱12月1日在盒馬鮮生上海金橋店購買了兩聽麗爾泰椰漿，到家後竟然發現該商品已經過期兩個多月。

此後，盒馬鮮生從行業的標杆到各種問題並存，成為關注的熱點。被爆“涉嫌釣魚執法”、盒小馬被賣的左手倒右手、門店閉店等都成為熱議的話題，成為盒馬鮮生被質疑的點。

從最開始的急速發展，盒馬鮮生逐漸進入發展的瓶頸，開店的速度逐漸放緩，企業的問題逐漸暴露出來，而這些只是我們看到的一角而已。或許這些只是企業的疏忽，但是所謂的疏忽也許就會成為未來發展的汙點。

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追捧背後的高要求！

與這一次處罰鄰近的是盒馬鮮生在鄭州首店的開幕，吸引了大量的消費者關注，在本土的各個媒體都有極高的曝光度。

盒馬鮮生新模式的高關注度背後是對消費群體的高度依賴，模式的新穎，高客單價決定了盒馬鮮生的每一個消費者都極其寶貴。本身年輕人和中高階消費群體，對於食品健康、食品安全等方面的關注就很高。

依靠虛假宣傳帶來的關注，隨著處罰被更多人關注，最終的結果只會影響消費者對品牌的信任度而已

。

消費者對新模式的接受度源自於更好的消費體驗、更便利的方式、更放心的產品，如果連這些都保證不了，又如何在未來抓住這些消費者呢？新的模式會持續不斷出現，更多的模仿者甚至革新者會出現，只有對自己更嚴苛的要求才能保證自己的競爭力，奠定自己在市場的地位。