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辦理攜號轉網,竟然要交72000元的違約金
滿天星多少錢一雙
河南鄭州,男子有個尾號7777的手機號,他妻子很喜歡,男子就想把手機號過戶到妻子的名下,但營業廳的工作人員卻告訴他靚號20年內不能辦理攜號轉網,否則要交72000元的違約金!男子氣炸,怒懟工作人員:你怎麼不去搶呢?
王先生在很多年前得到了這個手機號,而妻子想要這個手機號,但兩人又不是同一個運營商,於是王先生就去營業廳辦理攜號轉網過戶,可工作人員看了看他的號碼,說你這個尾數是四個7的,系統顯示是靚號,要先簽訂一份靚號協議才能過戶!
說完工作人員拿出這份協議,讓王先生簽字!王先生看了一下協議,驚呆了,上面寫著根據靚號轉網的協議規則,20年內不能攜號轉網,如果要轉的話,要交72000的違約金!
也就說,王先生要過戶給妻子,要先簽訂協議,不然工作人員就不給辦理靚號過戶,而簽了協議再想過戶的話,就要先交72000元!
王先生氣炸了,覺得這就是搶錢!這號碼啥時候這麼值錢了?72000的違約金真虧說得出來?自己只是想過戶給妻子,而且當初他選號的時候,工作人員根本就沒跟他說過這是靚號,也沒有簽過什麼協議,現在轉網讓他交違約金,這不是擺明故意為難自己想坑錢嗎?
但工作人員就是一句話,系統顯示你的是靚號,要麼你交違約金過戶,要麼你就別過戶!說完就把王先生給打發了!
王先生氣得直咬牙,之後跑了幾趟也都解決不了這個問題,於是他就找來了調解員幫忙!
本以為調解員來了以後,工作人員的態度會好點,但沒想到她們以忙為藉口,晾了他們一個上午。直到下午人少了,王先生才帶著記者來到辦公室見到工作人員,但工作人員卻說自己沒有權利接受採訪!
王先生氣道:“我帶調解員過來是解決問題的,我自己一個人來你不理我,現在帶調解員過來你們也是這樣的態度,那我一個人來還能解決得掉問題嗎?”
而調解員也是問工作人員,這72000元的違約金是從何而來?有什麼依據?
可工作人員卻說不出個所以然來?她支支吾吾地就說靚號的規定就是這樣的!
而調解員又追問是否和王先生在之前簽訂過靚號協議?為什麼攜號轉網要補籤協議?這不是霸 王協議嗎?
工作人員被說得啞口無言,只能說這些是領導定的,他們也只是工作人員,希望不要為難他們!
而王先生聽到更氣了,現在到底是誰為難誰呢?他怒問工作人員,這錢到底要不要交?不交自己今天就不走了!
那麼,從法律的角度來說,王先生到底要不要交這筆違約金呢?
首先,2019年釋出了《攜號轉網服務管理規定》,電 信業務經營者不得有妨礙服務、干擾使用者選擇、阻撓攜轉、降低通訊服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。
其次,王先生作為消費者,有自主選擇權和公平交權,根據《消費者權益保護 法》的相關規定,商家在向消費者提供服務的時候應當全 面真實的介紹相關的服務內容,消費者可以根據相關的真實資訊,自 由選擇其接受服務的專案,商家不得強制性地使消費者接受服務以及繳費!
另外,雙方也是服務合同的關係!所以王先生過戶是否要交違約金,還要看雙方簽訂入網協議時有沒有明確約定!雙方作為平等主體,彼此之間的權利義務只是受限於國家法律規定,如果當初雙方簽訂入網協議時,對過戶沒有相關規定,那麼營業廳讓王先生補籤靚號協議,交違約金的行為違反了契約原則!
綜上,王先生有權拒絕簽訂靚號協議,不交違約金,並要求營業廳配合辦理過戶,如果營業廳阻攔,王先生可以透過法律途徑解決!
不過這件事情在調解員的介入下,工作人員打電話跟領導彙報,打完電話就說王先生不認可協議的話,那違約金就不用交了,王先生終於可以順利辦理了過戶手續!
所以,遇到這種故意為難人的事情,一定要有法律意識去維護自己的權益!不要稀裡糊塗補籤協議,更不要交錢,不然就一口咬定說是你自願的!
那麼,你對此事怎麼看呢?
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