大廠花名俱樂部，約嗎？

圖片來源@視覺中國

文 | 穆勝

萬萬沒想到，進入網際網路行業的第一道門檻居然是“起花名”。

什麼是花名呢？早期，外企員工為了方便與同事、老闆間的溝通交流，會給自己起一個很酷的暱稱，如IBM員工自稱資料偵探等。進入國內網際網路企業，花名也開始呈現出一些本土化特徵，比如阿里喜歡以武俠小說人物來取花名，拼多多前身是拼好貨，早期團隊元老都以水果蔬菜來取花名。當然，大廠還有另一些類似的舉措，如阿里、百度、位元組員工互稱同學，京東都是兄弟等。

放眼一看，各大網際網路企業似乎都紛紛加入了“花名俱樂部”。

01 “花名文化”哪家強？

說起花名，不得不提的一個名字就是風清揚，“花名文化”也是自阿里開始盛行。

前期阿里花名大多出自金庸小說，如今阿里員工人數超24萬，新員工無法從金庸小說裡起名字，阿里索性開放了花名限制，員工可以自由發揮，偏武俠風最優，但人物必須是正面形象，且要符合阿里的價值觀。字數不能超過4個字，P10以下的員工只能取兩個字，花名確認後不可修改，離職後不復用。於是出現了眾多奇葩花名，阿里員工還將它們編成了一個段子：

網易在2020年9月1日釋出通知，倡導員工平等交流，內部溝通時去掉“哥”、“姐”、“總”等稱呼。暱稱規則要求積極向上，符合自我理想人設；以2-3個漢字或20個以內的英文字母作為暱稱，不支援中英、數字、空格或特殊字元組合；避免使用帶有輩分或上下級關係含義的字詞；避免使用完整本名等。自此，網易也加入了“花名俱樂部”。

此訊息發出後，一度導致內部系統崩潰，“富貴”、“二狗”、“翠花”等接地氣的名字被迅速佔領。也有不少員工在社交平臺上表示暱稱難取，各路網友紛紛支招：

“花名”還有另一種變形——工號。華為一開始使用12345的順序進行編號，但是隨著企業人數的不斷擴大，不論職級高低，大家一看工號就知道是不是元老。於是，華為把所有的工牌收回，重新編號，再隨機發放。如今，華為每隔一段時間，就會重複此動作，目的是防止員工“順藤摸瓜”找出權力條線。

02 執著花名，意欲何為？

無論是武俠小說人物、暱稱，還是工號，網際網路公司選擇“起花名”的原因基本可以總結為以下幾點：

促進扁平化管理，去除官僚化

傳統企業非常重視上下級關係，官僚主義等問題嚴重。當下網際網路企業講究組織結構扁平化，花名逐漸成為一家企業是否開放、扁平的象徵，有效地弱化了上下級概念。

營造開放氛圍，提升工作效率

從某種角度看，花名給了員工重新定義自己的機會，能快速拉近與同事之間的距離，叫起來順口且好記，溝通起來更方便，大大提升了工作效率。

增強員工歸屬感，防止競對挖角

幾乎所有存在花名政策的網際網路企業都規定，花名一旦設定就不可更改，同時伴隨員工在企業內的整個職業生涯。這種“終身制”花名讓員工產生了強烈的歸屬感。同時，公司不暴露員工真實姓名，也降低了挖牆角的風險。

當然，除了上述比較拿得上臺面的理由，還有關於花名制度的一些坊間傳聞：

降低業務風險

有大廠員工認為：“把工作人員抽象化，降低具體個人對同事和客戶的影響力，設定特定崗位的暱稱，客戶只對接暱稱，換個人依舊是這個名字。”

強化組織權威

知乎相關話題中的一個高贊回答表示

“宗教/邪教是這個世界上最原始的鑽研洗腦術/管理術的行業。可以說，這個世界上所有的營銷/洗腦/管理人心的技術，都是宗教/邪教玩剩下的東西。”

此前，已經有若干媒體秉持這類觀點，批評花名制度，這些批評與網際網路大廠內部的一些聲音相互驗證。這些聲音抱怨，公司內部只用花名交流，切斷原有社會關係，與新組織建立聯絡，將員工生活與工作完全割裂開。同事之間更加難以瞭解生活上的資訊，最終變成對方生命中的一個過客。

一位大廠員工表示：“減少對人性的感知，可能從入職到離職都不知道這個人的名字，有一天這個人消失了，也會感覺是一個網友消失了”。

緊隨網際網路潮流

很多企業跟風學習，覺得不起花名不夠“網際網路”。這些企業不在意“花名”背後的底層邏輯，只要能趕上這波潮流就可以，花名也是隨機拼湊。有意思的是，杭州企業絕對是重災區，無數的阿里分裡。

03 花名治標不治本？

網際網路企業選擇“起花名”的初衷是為了去除官僚化。但是，僅僅透過“起花名”真的能去除官僚化嗎？穆勝諮詢在社交平臺上也發現了一些有意思的評論。

當花名和某個人繫結時，花名就是職級，依然存在官僚化。

企業發展初期，武俠小說中的英雄人物或一些好記的名字會被優先挑走，後續入職的人只能用一些“邊角料”的名字。企業為了彰顯大格局，規定花名不可重複，且離職後花名不復用。時間一長，員工提起某個花名，都知道是哪個大佬，花名也就約等於職級，官僚主義依然存在。

同時，花名本身也暗藏玄機，也有三六九等。

在阿里，花名的字數代表職級。除了核心高管外花名都是兩個字，三個字是高管特權，甚至職級升至VP（Vice President，副總）及以上還能獲得“改名卡”一張。企業內部江湖化過重，“起花名”也只能治標不治本，只是從外在弱化了上下級概念。

在拼多多，花名有輩分一說。內部的人都知道阿字輩不能得罪，叫水果蔬菜的一般都位高權重。有意思的是，據說還真有後來不信邪的取了“阿”字輩的花名，直接讓周圍同學都石化了……

事實上，不少企業已經形成了按輩分起花名的規則，一般會固定第一個字，甚至出現了“師兄賜名”的情況。讓人苦笑不得的是，為了避免等級觀念嚴格帶來的弊端，才會出現“花名文化”，但花名在某些企業內部已經演變成一種劃分等級的新工具，完全違背了其去官僚化的初衷。

現實是，花名已經成為了讓員工與生活劃分界限的一種手段。

企業表面上以扁平化為藉口，用花名相稱，拉近上下級關係，實際充滿職場PUA話術，各種奇葩文化盛行。說白了，在花名的“場域”裡，領導可以用一種更加隱蔽的方式來壓榨員工。一叫到花名，就感覺必須整裝待發，進入工作狀態了。說實話，這的確是不少企業期待出現的隊伍狀態，但這種狀態一旦被一些不作為的領導濫用，花名就成為了職場PUA的幫兇。真正對員工有同理心的企業，不會視而不見。

04 應該繼續玩花名嗎？

我們應該如何正確看待花名呢？穆勝諮詢創始人、北京大學光華管理學院工商管理博士後穆勝給出以下觀點：

其一，有了官僚不承認自己有，還用花名來裝平權，這本身就很虛偽，企業的價值觀可以很多元，但“虛偽”絕對不應該在列。

我們接觸的某杭州企業，介紹自己的花名文化時，宣揚自己企業充滿活力、主張平等，但無論是他們高管之間的對話，還是企業待人接物的方式，無處不充斥著官僚與油膩。我們簡單接觸就能發現的事情，難道他們的員工會發現不了？

其二，花名是一套程式碼，執行這套程式碼也有成本，如果收益不足，成本在增加，那麼，這個事情就不夠划算。

我們接觸的不少企業都跟風了花名，但實際都是兩套系統在並行，不同同事在不同場景下使用不同程式碼，有人的花名別人根本不叫。實際上，各種“小麻煩”還真不少，加上根本沒有去除官僚化，其實沒有太大意義。

其三，管理上“花招”很多的企業，大多都是耐不住寂寞，不願意在打磨組織管理上投入的企業。

“花招”治不了企業的官僚主義，過多的“花招”會讓企業越走越漂，越來越遠離了組織管理的正途。因為，如果“花招”失敗，他們只能用更多的“花招”來打補丁；而如果“花招”偶爾負負得正了，他們就會更痴迷於這種錯誤的路徑。

其四，花名好不好使，其實歷史已經給出了答案。

《水滸》裡，108將都有花名，相互之間也稱“哥哥”，結果呢？從組織管理角度看，梁山團隊是匪幫中的匪幫，官僚中的官僚，失敗中的失敗。