如何避免浪費就診時間，一定要做好這件事，馮秀榮醫生工作室

看病等待時間長是很多患者都抱怨的事。我的門診和遠端看診的患者也有這種情況。我看病比較慢，老病號因為我熟悉病情，病歷已經有現成的，稍微改一下就可，患者也有看病經驗，速度會快一些。一般一個小時也只能看5-6個。

新病人有時候要看半小時以上。尤其碰上一些病情複雜的，反覆多家醫院長時間治療無效果的，患者描述又不太清楚的病人，時間會更長。給患者自己看病時間再長，一般都不會有意見，甚至於希望越長越好。但是，別的患者等待時間那是越短越好。

這是個問題：給自己看病時間長了，別人等待時間自然就長了。反之，給別人看病時間長了，自己等待時間也就長了。

這個矛盾怎麼解決？醫院有很多事情可做，比如簡化流程、改善軟硬體裝置、增加出診醫生數量、患者分流等等，可以縮短患者等候時間，延長看病交流的時間。

但要完全解決，可能無解。

因為醫院也不可能同時派太多專家坐門診，專家也不可能一分鐘就同時把所有病人都看完，總得有先有後，等待就不可避免。

在如何提高效率，避免不必要的時間浪費方面又可以做些什麼呢？

不管是來院看病還是遠端影片看診之前一定要做好準備。帶上以前的所有檢查資料，包括各家醫院就診的病歷，各種檢查化驗報告，B超、激素六項等等。醫學知識專業性很強，患者即使知道一些，也不一定能表述準確。

有些患者來就診，就是空手來的，對以前的檢查單子、診斷、治療方案包括手術方式及用藥、療效及其毒副作用等診療的經過。一問三不知，可能又要重新檢查，這樣不僅浪費時間、浪費金錢。

有些患者將檢查報告存到手機裡，讓醫生看。手機螢幕很小，檢查報告字型本來就很小，醫生看起來吃力，速度慢。所以說，檢查報告一定要拍全、拍清楚。

做好這件事情，看起來給患者看病的時間更短了。實際上不是。節約了不必要浪費的時間，可以有更多的時間和患者交流，讓交流更有價值和意義。

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