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我和渡鴉團隊聊了聊,他們為什麼要做一款 1699 的智慧音箱

由 品玩 發表于 娛樂2022-10-03
簡介最後才能談智慧有人說「raven H 是百度在家居人工智慧領域的第一次落地」渡鴉並不這麼認為,一方面是因為這確實不是百度的第一款 DuerOS 家用產品,第二方面渡鴉覺得現階段智慧音箱的重音還是偏在音箱二字上,沒必要給消費者帶來不切實際的幻

渡鴉怎麼使用

我最早入坑智慧音箱,起源於一個所有人都有的「剛需」——躺在被窩裡關燈。

從去年開始,我先後購買試用了京東的叮咚、Rokid、天貓精靈和小米智慧音箱,然後我放棄了。

因為我發現,所有的智慧音箱在「智慧」這兩個字全都有水分——想想你手機裡的 Siri 和語音助手,智慧音箱的智慧程度只可能比那個低。

雖然簡單的家電遙控,幾乎每個智慧音箱都能做到,而實際使用中又面臨另一個問題:我能用它開關臺燈,我能用它開關電視,甚至我能用它調溫度,但回到我的初衷——躺在被窩裡關掉房間裡的燈,是不行的。

原因很簡單:我怎麼可能為了一個智慧音箱,把事先埋好線的房屋頂燈拆了重搞呢?

「別談智慧了,就拿來聽個歌吧,起碼比較方便。」

我司專跟智慧音箱條線的同事在聽到我的需求之後對我說。

確實,在我買了一排智慧音箱之後發現,這些音箱的所有功能裡我用的最多的還是聽歌、聽廣播、聽相聲。

但又有一個問題就是,把價格戰打到兩位數的智慧音箱行業,普遍的音質真的不好,與其說是智慧音箱,不如改叫智慧麥克風更合適,揚聲器的作用僅限於語音反饋不能更多了。

「這就是我們做了一款1699 元的 raven H 的原因,我覺得既然是一款智慧音箱,那麼首先音質是要符合使用者對一個『音箱』的正常期待。」

在渡鴉與北京三里屯洲際酒店共同打造的智慧客房裡,渡鴉創始人呂騁這麼說。

先來說說定價

一週前的 2017 百度世界大會上,2 小時的主論壇演講裡,渡鴉佔去了一半。一口氣釋出了三款智慧音箱,其中直接可以當場在官網預購的 raven H 售價高達 1699 元。

在蘋果的 HomePod 上市之前,這可能是你能在國內買到的最貴的智慧音箱。在釋出會上,呂騁就說道「我知道其它家的智慧音箱是什麼價格,但我不想給使用者一個奇怪的期待。」

許多媒體將這款產品定義為百度智慧生態在家庭領域釋出的第一款產品,同時也認為這是百度加入智慧音箱戰局的標誌。但也因此, 1699 元的價格就顯得有些太不合理了。

呂騁覺得,超低價的廝殺讓整個行業都有些「歪」了。

我和渡鴉團隊聊了聊,他們為什麼要做一款 1699 的智慧音箱

如果你將 raven H 與天貓精靈、小米智慧音箱、京東叮咚智慧音箱相比,1699 的價格確實貴的離譜。但渡鴉自己定義的假想敵,是 Sonos、Bose 和哈曼卡頓。

和其它智慧場景不同,聽音樂是智慧音箱做的最自然最成熟的功能,「想聽跑步的歌」、「想聽適合睡覺的歌」這樣的語音指令會顯著提高家裡音箱的使用頻率。

因此,為了切入智慧音箱市場,過分壓低成本做一個「聽不了歌」的智慧音箱是渡鴉所不能接受的。在此基礎上,渡鴉 1699 元的定價實際是經過了一番精心設計的。

1699 這個價格是經過怎樣的精心設計呢?就是這個價位其實是空白的。

同樣支援語音或 App 進行智慧化播放的傳統音箱,諸如 Sonos One 或 Bose Soundlink 都要比 raven H 貴上一截。而更便宜的和 raven H 音質相當的音箱肯定不帶有智慧功能。

「如果你是音樂愛好者,並且希望能夠更自然的聽歌,那麼 raven H 其實是一個你目前能買到的起點產品。」

再來說說聲音與做工

raven H 整體的設計思路是在音質、智慧、外觀上取得一個平衡。

作為一個音箱,音質要合格,價格要允許把智慧的功能和對未來的介面做全,外觀討喜的同時還不能太大,因為「許多年輕人的桌面是很亂的,你不可能做個傳統音箱的尺寸,那樣就只能放地上了。」

在這麼小的尺寸上,raven H 的音場確實比較驚人。將音量開到最大檔時,如果是第一次聽到使用者,預期中 raven H 的尺寸要比實物大一倍。而 raven H 的實際尺寸只有 80 x 80 x 106 mm,是一個「玩具」水平的大小。

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更令人感到出乎意料的是現場做了這樣一個體驗,將音量開到 90 分貝左右,播放一首快節奏的舞曲,然後站在 raven H 大約 5 米的位置呼喚「小度、小度」,它依然被輕鬆喚醒。完全沒有出現前段時間上微博裡瘋狂轉發的一個「我的智慧音箱聾了」的那種情況。

在顯示互動上,raven H 上安裝了 361 顆 LED 作為點陣顯示,這塊「低畫素」螢幕上搭載了多點觸控。之所以用點陣而不是一個 LCD 螢幕,一方面是美學的需求,另一方面是不給使用者對一塊顯示屏的預期——「如果你給使用者一塊螢幕,又不能完成特別複雜的互動,使用者就會覺得雞肋。但在這樣小的一塊螢幕上,是不可能完成複雜互動的。」

呂騁說,做一塊全功能的 LCD 上去 BOM 價格反而會比現在的點陣設計更低。但那樣反而會給後期帶來許多坑——晚上的時候亮不亮屏?要不要用全面屏設計?touch 上的麥克風放哪?

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raven H 的背面有兩個音量鍵和一排電源指示燈,除此之外四面幾乎一摸一樣

而點陣的設計又能滿足最直觀的反饋,比如時間、天氣和對或錯誤。對於那些對數碼產品不敏感的使用者(比如老年和小孩)來說,這種反饋也比文字更能帶來好感。

raven H 配置了 8 個內建麥克風,4 個在音箱底座上,4 個在可拆卸的 touch 上。touch 上的收音孔藏在正面的 LED 點陣的四角,除非極近距離看,完全察覺不到。

在音箱釋出之後,有些朋友提到沒有看懂 raven H 是如何連線的,這張圖可以看清楚:

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Touch 與底座的一個磁吸轉軸連線,轉軸上有 8 個金屬觸點用於資訊交換和為 touch 充電。touch 中包含一個 800 mAh 的電池,touch 在離開底座的情況下,可以維持 8 小時左右的待機。在 touch 的背後有一個小型的揚聲器,用於使用者對 touch 單獨進行操作時的聲音反饋。

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按照呂騁的說法,在這樣一個小巧的附件裡增加一個如此「巨大」的圓形電池費了很大的功夫,而目的就是希望使用者能夠在睡著忘了把 touch 放回去的情況下,第二天早上還能有電。

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raven H 底部的設計,電源採用的 USB Type-C 介面

在充電線的設計上,許多人都對釋出時那個螺旋形的充電線有比較深刻的印象。這個設計仿照的是上世紀 90 年代的電話線,但並不只是為了復古和好看。

「年輕人的電子裝置比較多,很多線是沒有延展性的容易絆倒人,或者反過來說電器容易被貓絆倒。堅持用這種帶有一定伸縮性的線,就是為了能保證人、小孩、寵物和 raven H 的安全。」家裡養有 5 只貓的呂騁這麼解釋。

回到收音的問題,在 touch 與底座的轉軸上,單獨配置了一個霍爾感測器,以確定當前 touch 被傾斜到什麼角度用於計算喚醒後應該用哪幾個麥克風繼續收聽指令。

在聽歌這個場景下,raven H 還做到了智慧的多輪對話,更加符合聽歌的場景。以前,如果你想要多重篩選可能需要這樣說:「我想聽許嵩的中國風歌曲。」

但正常人在休閒時間的時候思維其實沒有那麼縝密,大多數是先想聽某個特定歌手的歌,發現放出來的不是自己喜歡的,才會進行下一輪篩選。在這個場景下,raven H 就可以把每個條件分開說,前後文會自動疊加進行篩選。

當然,這個功能也不只侷限在音樂上,在與愛奇藝的電視果相連的時候,你也可以說「我想看個古裝劇」「想看九十年代的」「演員要有林青霞的」,在電視上呈現的結果就會先找到古裝劇,再篩選九十年代,再篩選主演為林青霞的。

最後才能談智慧

有人說「raven H 是百度在家居人工智慧領域的第一次落地」

渡鴉並不這麼認為,一方面是因為這確實不是百度的第一款 DuerOS 家用產品,第二方面渡鴉覺得現階段智慧音箱的重音還是偏在音箱二字上,沒必要給消費者帶來不切實際的幻想。

「即便你說你能夠連線很多的家用電器,但家用電器的更新需要一個過程,一些與軟裝結合在一起的電路也需要一個改造的過程。中國的年輕人現在大多數都租房,這個事情是我們做一個智慧音箱能解決的嗎?顯然不是,它甚至已經超過了一個商業公司應該思考的領域。」

因此,渡鴉在 raven H 智慧化上的考量比起「能有什麼樣的功能」,更多的是「怎樣能讓使用者自然的使用。」

在使用者的直觀體驗上,raven H 與其它的智慧音箱相比有兩個差別,一個是放棄了 App,另外一個是即插即用。

去年 11 月,作為獨立創業公司的渡鴉釋出了 raven H-1,那個時候使用者在使用 H-1 的時候還是需要安裝一個 App 的。而今年的 raven H 則幹掉了與 App 配對的這個過程,插上電就可以用,一些複雜的操作也可以在微訊號裡完成。

沒有了強制的 App 安裝,也就意味著使用者不用再註冊一個賬號,而是用自己的手機號作為使用者標識即可。但智慧的很多前提是依據不同使用者實現的,呂騁說 raven H 的使用者 ID 是跟著硬體走的。

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要遷移怎麼辦?可以把 touch 從 raven H 上拿下來,這個裡面有獨立的 ID 資訊。

未來我們可能要推出這樣一個功能,就是你可能要去同事家開party,你想把你的歌單帶過去怎麼辦?你只需要把你的 touch 從你家的 raven H 上取下來,然後放到同事家的 raven H 上,就能把你的資訊帶過去了。

raven H 之所以是以「音質」為前提設計,是因為 raven H 有一個與其它智慧音箱截然不同的設計過程。在渡鴉內部,是先有了 touch 的概念,才有了 raven H,raven H 裡音箱的部件更像是配件而 touch 才更像主體。

如果你一定要問 touch,渡鴉給它的定義並不是一個遙控器。它是一個可以移動的,帶有你個性化資訊的,帶有權鑑系統的終端。

在渡鴉的設計的場景裡,你可以帶著 touch 去朋友家,帶著 touch 去出差酒店,只要把 touch 放進去整個智慧環境就會為你所用。

我和渡鴉團隊聊了聊,他們為什麼要做一款 1699 的智慧音箱

在洲際酒店的智慧客房裡,現在就可以透過 raven H 操作電器,呼叫客房服務,客房服務部的 iPad 終端上就會收到你的留言,並且會有客房服務的人員隨即打來電話確認。

在洲際酒店的智慧客房裡,現在就可以透過 raven H 操作電器,呼叫客房服務,客房服務部的 iPad 終端上就會收到你的留言,並且會有客房服務的人員隨即打來電話確認。

在 touch 裡面有計算單元,有麥克風,有揚聲器,有點陣顯示,有多點觸控,是一套獨立的系統。渡鴉甚至設想過與即時通訊工具聯動的場景,「比如 touch 上只允許你繫結一個人的微信,你繫結你女朋友的,平時上班時就把它放在那,只要 touch 不閃你就可以安心工作。」

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在最初為 touch 設計時,呂騁想到的是 PIXAR 片頭那個調皮的檯燈,但燈的互動性不如語音,最終這個概念被落實在了 raven R 上。而 raven H 則是更貼近大眾的,以語音互動來操作 touch 的一種方式。

在智慧方面,從一些細節功能可以體現出 raven H 在智慧上的實力,比如「如意說」這個功能,能夠根據你對 raven H 說話時的長短來匹配它應當怎樣回答你的問題。

比如你對 raven H 說「小度小度,天氣」,那麼它的回答就是「晴,7度」。如果你對 raven H 說「小度小度,今天天氣怎麼樣?」,那它的回答會是「今天北京天氣晴,最高氣溫 7 度,最低氣溫零下 2 度,空氣汙染指數 166,建議佩戴口罩」。

在體育比賽的查詢中也是如此,如果你只說兩個隊名,它就只回答比分。如果你問的句子相對完整,那麼就會簡單的介紹一下比賽的狀況。

這些,都依託百度 DuerOS V2。0 支援,而 raven H 也成為了DuerOS 對話式人工智慧作業系統的標杆之作。

即插即用,是渡鴉給 raven H 在智慧領域的另一個要求。呂騁對即插即用的定義是,最好和 raven H 在一個空間裡通上電就能立刻用上,再不濟也是在微信上簡單配置一下就可以聯動工作,要單獨裝個 App 是不可接受的。

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在渡鴉的官網上有幾個渲染圖,這些是渡鴉將會自己生產的附件。呂騁說這四款產品分別是閘道器、插座、紅外控制器和無線按鈕。

每一款產品都是看名字都能讀懂的,也滿足了現階段一些基礎的智慧遙控工作。

同時,raven H 支援透過藍芽、Zigbee 和 WIFI 和其它智慧硬體進行協作,未來即將量產的 raven R 應當也是如此。在技術上,軟體方案有百度作為後盾,硬體留足了介面和可擴充套件性。

這為 raven H 在後續的發展上留足了空間。渡鴉認為,目前大眾對智慧音箱的預期過高,而 raven H 能帶給使用者的是第一個腳踏實地真正做到了符合使用者正常預期的智慧裝置,它能在力所能及的範圍內為使用者所充分利用,並逐漸成長為你所期望的樣子。

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