昌邑三位一體服務格局，讓基層社群遍開“幸福花”

記者 蔚曉賢

基層社群是沃土，和諧穩定才能盛開幸福之花。今年以來，昌邑市緊緊圍繞創新社群治理、建立和諧社群，把加強社群治理、服務基層居民、造福人民群眾作為工作的出發點和落腳點，先行先試，選擇奎聚街道府前社群作為政府購買服務試點，籌措資金30萬元，打造“紅色主導、健康引導、和諧倡導”三位一體服務格局，實施紅色社群專案、健康賦能專案、和諧新風專案，助力社群服務邁上新臺階，讓基層社群遍開“幸福花”。

紅色引領，盛開“文明花”

該市透過政府購買服務方式與物業公司緊密結合，以“紅色物業”建設為抓手，全力打造聚人氣、暖人心、築合力的“紅色社群”。組織轄區居民參觀紅色教育基地、組織觀看紅色電影、組織紅歌合唱等活動，全面營造紅色氛圍，進一步擦亮“紅色社群”品牌。將群眾信得過、有威望的老黨員、居民代表等先進力量團結起來，組建“紅色網格”管理隊伍，同時將物業“管家服務”與社群“紅色網格”相結合，形成良性互動，構建組織共建、多元共治、資源共享、功能最佳化的工作體系，進一步提升服務效能。成立“紅色先鋒”黨員志願服務隊，開展文明宣傳、扶貧幫困、環境治理等工作，走訪轄區居民3000餘戶，各類商鋪200餘家，發放宣傳資料10000餘份，積極引導社群廣大居民養成文明健康的生活方式，主動告別亂扔垃圾、亂停車輛、亂堆雜物等不文明行為，積極參與到文明城市建立中來，深耕文明沃土，共創文明社群。

心理賦能，盛開“健康花”

透過政府購買服務方式確定專業心理輔導機構，開展心理健康教育諮詢、健康知識普及等服務。全面做好青少年關愛工作，探索推進“結對關愛”工作機制，依託社群全力打造的“心靈驛站”心理健康服務中心，為青少年提供心理疏導、跟蹤幫扶、學業輔導等關愛措施，並結合心理諮詢、健康教育、知識講座等方式，全面提升青少年心理素質。健康賦能專案自實施以來，受益群眾超過2000人次，效果顯著，深受好評，為政府購買服務支援社群治理現代化探索出一條嶄新路徑。

化解矛盾，盛開“和諧花”

透過政府購買服務方式確定專業法律服務、糾紛調解團隊，為更好地營造安全穩定和諧的社群環境奠定基礎。社群及時摸排矛盾糾紛苗頭，糾紛調解團隊在糾紛解決中提供法律支援等援助，實行矛盾糾紛“一站式處理”，讓群眾在矛盾解決過程中“多辦事、少跑路、見實效”，提高矛盾糾紛調解效率，實現“小事不出網格，大事不出社群”。糾紛調解團隊還協助社群透過建立社群聯絡站、設定社群接待日、召開交流懇談會、開展法律知識講座等形式，真正走好新時代群眾路線，切實把和諧新風帶到社群，把矛盾糾紛化解在基層，使群眾在和諧發展中獲得實惠。今年以來，已成功化解矛盾糾紛11起，努力打造“和諧新風”糾紛調解品牌，營造和諧穩定的生活環境。