標價與結賬金額不相符 原來是利群超市弄錯標籤

信網6月10日訊

市民王先生在利群超市購買了雀巢咖啡，卻發現最後實際支付的金額與貨架上的標價不一致。“雖然沒有多少錢，但明碼標價不是超市最基本應該做到的嗎？”開平路市場監督管理所的一位工作人員告訴信網（0532-80889431），此事確實屬實，出現此問題的原因是利群的工作人員因失誤將標籤弄混了。“超市同意按照消費者權益保護法給顧客進行賠償，顧客也表示接受。”

6月1日兒童節這天，王先生在開平路上的利群超市購買袋裝雀巢咖啡。王先生稱，貨架上的標價為1。5元一袋，但他在收銀臺結賬看到小票後才發現，利群超市實際是按每袋1。7元收的款。“雖然只差了兩毛錢，但這不是價格多少的問題。超市做到標價與實際金額相符，不是最基本的事嗎？”

（來源：當事人）

為了解此事，信網從網上查詢到開平路利群超市門店的電話。撥通後，接線的工作人員稱，這是利群集團的總機，沒法轉接到具體的門店，“我會把你說的情況反饋一下，讓工作人員給你答覆。”但截至發稿，信網並未收到回覆。

隨後，信網從開平路市場監督管理所落實瞭解到，工作人員在接到投訴後到現場檢視，情況確實屬實。“這個利群超市在5月28日左右進行了調價，而超市的工作人員是實行兩班倒制度，所以有工作人員不瞭解情況把標籤弄混了。”

該所負責此事的工作人員告訴信網，發生這種情況是超市人員的失誤，但不是有意為之。“最近喝這款咖啡的人比較少，超市調價後一共才賣出去三袋，並不是說故意透過這個方式賺取差價。”

“此事屬於偶然發生的情況，情節也比較輕微。經過調解，超市同意按照消費者權益保護法給顧客進行賠償，顧客也表示接受。”該工作人員說。 信網記者 鄭倩楠