男子購買全新奧迪Q7，一看車架號就來氣！

近日，長沙市民周先生向政法頻道反映，他在位於天心區雀園路附近的世茂奧迪4S店預定了一輛全新奧迪Q7，然而交車時，他發現新車竟然是擺放在展廳的瑕疵車。“5月5號我去看車展看中了一臺奧迪Q7，就到了雀園路的世茂奧迪店，當時把價格談好以後我就付了一萬元定金。”周先生告訴記者，4天后，也就是5月9日，4S店通知他去提車。自己滿心歡喜趕到4S店，結果發現要交付給自己的竟是一輛庫存車。

▲周先生支付定金的交易記錄“當時給我的這臺車是2020年11月份的，是一臺庫存車，我就說不要了，他們就說給我從港口調一臺過來。”周先生稱，5月14日，4S店再次通知他，表示新車已到店，不過這一次，自己仍然沒有順利拿到新車。

▲車架號資訊對比“5月9日我在他們店裡就看到了一臺展車，展車沙發爛了，踏腳板也爛了，我就拍了展車的照片，車架號我也拍了是23574，第二次來提車我發現，這個車就是之前的那個展車。但在合同的最後一頁寫了此車非庫存車、非展車，還蓋了個章。”對此，周先生氣憤不已。為了進一步瞭解情況，記者找到了湖南世貿汽車服務有限公司銷售負責人。

▲雀園路世茂奧迪4S店“海關單上面有日期，3月23號這個車入關，加上運輸配送，這個車就是5月份到的。這是一臺新車，車架號23574，到店時間是5月7號。”湖南世貿汽車服務有限公司銷售經理楊雷表示，交付給周先生的這輛車架號為23574的車當時確實停在了展廳外，但並非展車。根據店方提供的海關單和庫存記錄顯示，車架號尾數為23754的奧迪Q7是今年3月從德國發出，5月7號進店。“我們當時是臨時展廳，展廳裡擺了一臺車，是展車，其它的新車是擺在展廳外面，周先生是在展廳外面拍的，他就認為是展車，但確實不是展車是新車。”而這名負責人也承認，車架號為23574的車的確存在瑕疵，但目前已更換配件。

▲湖南世貿汽車服務有限公司銷售經理楊雷此外，該負責人核實情況後還表示，車架號為23574的瑕疵車並非原計劃交付給周先生的車，是店內人員出現了工作上的失誤。“當時我們同時到了兩臺車，其中一臺是有瑕疵的，是23574的那臺車。原本是要給他沒有瑕疵那臺車，工作人員把車架號寫錯了，我們承認自己的過失。我們這邊，第一會給銷售顧問處罰，停崗一週。第二是客戶這邊會給他更換沒有瑕疵的車輛。”對於這家4S店，周先生表示太失望。在記者的協調下，店方承諾一週內給周先生退還定金。詳情請點選影片↓

記者：雷凱