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李江濤觀點,我很好,不如我很適合

由 管理專家李江濤 發表于 藝術2021-10-11
簡介當我們學會看顧客的時候,這是完整的世界

縝密是什麼意思解釋

生活中有這麼一個年輕人很努力,自己是做輪滑的,做得也很有成績,技術很好。

但是比賽的過程中,他輸給了自己一個對手,對手技術和他差不多,甚至還不如他。但是對手有一個長處是他所佩服的,就是這個對手懂得裁判的心理,總是在裁判需要需要看到結果的時候,展示出來才能。

於是他每次打分都比較高,所以他非常不服。我問,不負什麼?他說我技術上比他全面,但是我比賽分數比他低,我比賽分數比他低的原因是因為他懂得裁判。所以他才得到了一筆裁判給他高分。

當他給我抱怨的時候,其實我就給他講了一個管理學的規律,管理學其實有三個階段,第一個階段我很好,第二個階段是我比你好,第三個階段就是我的服務物件認為我很好。

其實管理學這三個階段是三個層次。

我很好,是我自己和自己比。我比你好,是我和對手相比。而最後一個階段是我的顧客,我的服務物件認為我好。

其實在營銷學裡特別重要,顧客說好,顧客願意買才是真正有價值的東西。

你自己好是孤芳自賞。所以我把這個道理講給了他聽,他突然有一點開悟的感覺。

當我們學會看自己的時候,這是自我的世界。然後我們學會看對手的是對手的世界。當我們學會看顧客的時候,這是完整的世界。

也許有你有了這個完整的世界,你才突然有一天發現你真的開悟了,你也懂得了事情的規律。

李江濤觀點,我很好,不如我很適合

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