郵輪客房服務生就是打掃衛生的？sao年，你太天真了！

Stateroom Steward， Cabin Attendant， Housekeeping Staff ，無論他們的頭銜是什麼，這些客房服務人員都是船上辛苦的工作人員之一。為了滿足被寵壞的遊客，他們除了自己的本職工作外，還有許多其他工作要做。

很多人會認為，客房服務生不就是打掃房間的嘛。是的，他們打掃客房、清理垃圾、更換毛巾、鋪床、擦洗衛生間……但實際上他們需要做的還有更多。

在郵輪之旅的第一天，客房服務生們通常還需要跟客人講解如何調整空調，救生衣的位置或如何使用房間內的保險箱。

遊客還有可能要求額外的枕頭或衣架、新鮮的冰塊或一些其他的東西來慶祝一個特殊的場合。除此之外，還有夜間夜床服務，製作毛巾動物，接送衣物，提供報紙和公告等。

此外還有遊客服裝的緊急修補。比如禮服襯衫上的紐扣突然壞了，或者禮服褶子怎麼都去不掉等，這些都有可能向服務人員求助。或者是遊客需要港口活動的建議？客房服務人員畢竟對航線熟悉了，他們往往可以提出很中肯的建議。

客房服務人員透過分班來完成所有這些工作，每天早晚隨叫隨到，為客房提供服務。對於大多數乘客來說，他們是最親密的工作人員，是郵輪公司的笑臉，這些都代表著一次郵輪旅行的最佳狀態。

作為遊客，如果你想讓他們工作輕鬆一點，最簡單的方法是確保你不會無意中增加他們的負擔：在你離開客房之前，把你的私人物品收起來，這樣清潔工作就可以快速有效地完成；在浴室裡，把需要更換的毛巾放進洗面臺，這樣可以很容易地看到哪條毛巾需要更換。另外確保你的洗漱用品沒有亂堆在洗面臺或者是需要擦拭的檯面上。

接下來，不要提出不必要的要求。你真的需要一天用兩次新鮮的冰塊嗎？如果你不需要它，就不要去要求它。不需要每天更換床單，如果你沒有多餘的衣服必須掛起來，不要讓服務生去幫你拿多餘的衣架來。

當你不想被打擾或客房空空如也的時候，可以使用門上的指示牌來表明你的習慣。例如，如果你是一個習慣早起的人，他們會知道首先要照顧好你的客房。

旅行最後一天的靠港是極為關鍵的一天，每一個房間必須徹底清洗，所有的床上用品都需要更換。儘早的離開你的房間，讓客房服務生能有足夠的時間把客房整理好，留給接下來的乘客。

在船上你可能一天會遇到好幾次你的客房服務生，記得說聲你好，如果能知道他們的名字就更好了。如果你有時間，問問他們今天過得怎麼樣，或者和他們交談一下。比如他們在船上做了多久了？家人怎麼樣？他們最想念家裡的什麼？這些看似無關緊要的閒聊，對於那些一次工作幾個月的工作人員來說是非常有意義的，並且可以讓艱難的一天變得更加輕鬆。

最重要的話，還是留在最後說。給客房服務生最好的獎勵當然是經濟方面的，這是讓他們的工作更輕鬆、你能享受更好服務的好方法。小費通常由客房部員工共同分配，但如果你的客房服務人員讓你的郵輪之旅變得更美好，考慮一下多給他們一些小費。除了小費，你也可以在關於你的郵輪體驗調查中提到他們的名字，或者給郵輪公司發一封郵件讚揚他們的工作。這些來自客人的認可都有可能讓他們加薪甚至升職。