新泰市樓德鎮“三化”並施，築牢信訪穩定屏障

通訊員 吳秀美 劉瑞星

近年來，新泰市樓德鎮在紀檢信訪工作始終以“勿以事小而不問，勿以事難而回避”的態度，以“案結事了，事心雙解”的效果為目標，創新實施“三化”工作法，全力打好信訪矛盾化解攻堅戰，使一些歷時多年的“骨頭案、釘子案”得到化解，牢牢築起了全鎮信訪穩定屏障。

嚴格標準，規範程式，信訪工作“規範化”。

以紀檢信訪受理流程為標尺，嚴格按照政策法規規定辦理信訪案件，做好登記、受理、辦理、反饋和立卷歸檔等工作，做到辦理信訪件不積壓、不拖延、無差錯，確保信訪案件辦理工作不走過場，不搞形式，經得起推敲和檢驗。

理清思路、協調聯動，信訪工作“合力化”。

將收到的信訪案件進行精確分流，因案施策，逐案落實。對屬於紀檢監察機關受理範圍的信訪舉報，明確辦理責任人，辦結時限；對業務外的內容按照規定轉有權處理的部門辦理或者建議反映人到有權受理的部門反映，推動問題及時準確解決。

明確職責、強化擔當，信訪工作“專班化”。

將紀檢信訪納入大信訪體系，成立由鎮黨委書記任組長，鎮長、副書記任副組長，班子其他成員、管區書記和相關科室主任為成員的信訪工作領導小組，層層壓實責任。

同時，將現有信訪案件進行梳理，嚴格按照“五個一”方案進行包案處理，即“一件案件，一名領導，一套班子，一個方案，一抓到底”，建立信訪積案化解責任清單，成立化解工作專班，明確包案領導，推動信訪積案化解“清倉見底”。

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