您現在的位置是:首頁 > 藝術
120寸電視機碎屏 “安能”保丟不保損
安能物流好乾嗎
10月6號,翁師傅透過安能物流郵寄了一臺120寸的電視機,說是運輸過程中螢幕碎了,但對方不賠償。
翁師傅的電視機還沒有退回來,記者又沒見過120寸這麼大尺寸的電視機。上網查了一下,說是有一張乒乓球桌面那麼大。
“是一米九五乘以一米六多。(記者:你有多高)我有一米六二。(以咱倆這個距離,這麼大這麼高的電視)”翁師傅說。
為了買這麼大的電視機呢,翁師傅提供了幾段影片,說主要是為了滿足自己的一個愛好——唱歌。
“說什麼無奈,說什麼天安排,命運應該自己來主宰(翁師傅唱)…就是電視放影象大一點,看上去清楚一點,所以在淘寶上買了一臺電視機,然後用了三個月之後壞掉了。”翁師傅告訴記者。
6月7號,翁師傅在淘寶上買了這臺電視機,是個不知名的品牌。頁面顯示120寸,4000塊錢。他說用到10月份,電視機出現屏閃。因為有五年質保,賣家同意免費換一臺新的。
10月6號,翁師傅透過建德航頭鎮上的安能物流,把電視機寄到廣東,運費是170塊錢。
面單顯示,沒有保價,重量110公斤。沒想到,10月8號賣家發來照片說,電視機螢幕碎了,讓他儲3200塊錢。翁師傅不樂意了,賣家就拒收了。
“(當時你沒想著保價啊,螢幕易碎啊)當時我也不懂這個東西,按道理他是專業的,他應該提醒我。”翁師傅說。
對此,安能物流建德航頭鎮網點的翁老闆迴應稱,“保價是外包裝破損掉以後,按保價來賠的,現在是外包裝好的,在裡面破損,而且在退貨的話,我們也不知道它是好的還是壞的,我只能跟他說,要寄可以的,保丟不保損。(記者:不是要當面驗視的嗎)但是他外面用透明膠包好了,我們也不能拆啊,我還給他打了兩個袋子。(翁師傅:你為什麼不檢查呢)一開始我就跟他說過了,如果要寄,保丟不保損。(翁師傅:你這個屬於霸王條款)”
鎮上這家安能物流的老闆也姓翁,他提供了後臺記錄,說當時免費給翁師傅保價3500塊錢。但是按照公司規定,提前聲明瞭保丟不保損,貨物既沒丟,外包裝也沒有破損,無法賠償。
“這屬於霸王條款,哪有這種說法,東西給我亂扔亂放,都不管我們了?”翁師傅質疑。
對此,安能物流客服迴應稱,“你這個已經在走理賠了。(那能賠償這3500塊錢嗎)非常抱歉,這個沒有顯示的,你需要的話,我可以把這邊理賠員電話給你。(記者:你們物流有保丟不保損這個說法嗎)有的。要簽過保丟不保損協議的,有一些易碎品的話,是會籤這個協議的。”
客服提供了理賠員的電話,翁師傅發現,這就是發件網點的電話。
“是他老婆的電話。(記者:是嗎,翁老闆:嗯。現在估計我也打不通。記者:物流的意思是找理賠員,理賠員就你們了。翁老闆:我們是發件網點,我們最多就是把她170塊錢運費給他退回去。你再叫我賠這4000塊錢,跟我我們是不是也是感覺不太好。)”翁師傅說,先前,他把問題反映給郵政管理局,對方只管快遞業,不管物流,他又把問題反映給交通運輸局,對方幫忙調解過,也沒有成功。接下來,他考慮透過法律途徑解決。
推薦文章
- 吃播內幕:龍蝦是道具,火鍋底料是蛋糕,最後才發現,都是自找的
現在是一個網路的時代,那麼也有很多的人他們都知道現在網路直播也是非常火爆的,這是對於現在的人們來說,已經開始比較依賴網路了,也有很多的人,他們都會發現我們經常在沒事情的時候都會在手機上面看到各種各樣的平臺,這些平臺出現了很多網路直播,在我們...
- 飯店最暢銷的西蘭花做法,食材和配料都很簡單,出鍋卻香氣撲鼻
鍋中倒油,後放入蒜末爆香後倒入紅椒丁,然後把它炒出香味,再加入水澱粉,然後再加一勺白糖,湯汁濃稠後加蠔油,把料汁淋在西蘭花上,美味的蠔油西蘭花就好了,好看又好吃...
- “都市田園”將現!南海大瀝同心農業生態園啟動建設丨我要上佛山釋出
農用地連片整治提升大瀝深入推進全域土地綜合整治綜合活動現場,大瀝鎮土地資源開發公司與太平社群簽訂《太平社群生態農業專案土地整備協議》,將對太平社群機場湧沿線連片約550畝魚塘實行改造,推進魚塘復耕種植水稻工程,並同步引入優質農業專案進行連片...