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方法:職場上4種最實用的經典工具與管理方法,讓工作更高效!
魚骨圖魚頭向左向右各有什麼意義
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方法:職場上4種最實用的經典工具與管理方法,讓工作更高效!
無論是對職場新人還是老手,效率就是以正確的方式做事情,這個相信職場老手要比小白的效率要快得多。其實除了效率之外還有一個詞就是效能了。效能主要就是做正確的事。在工作中效率和效能同樣重要,很多人都希望自己工作可以更高效。今天就給大家介紹4種最經典實用的職場工具和一些管理方法。
1、價值創造——二八原則
價值創造——二八原則
首先這裡的“二八原則”又叫“二八定律”,這個定律被廣泛應用於社會學和管理學中。之所以叫二八定律是因為當初的一個經濟學家發現在任何事物中,最重要的永遠只佔20%,剩下的80%卻是次要的。
舉個例子:
“在世界上,大概富人和不是富人的人數比值大概就是2:8;同樣的社會上20%掌握著80%的財富,剩餘的80%才僅有其餘20的財富。”
其實所謂的二八原則就是一種不平衡關係的一個簡稱。
在價值創造上,“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”工作上的事情可以按重要程度來做一個安排,主要基礎還是建立在“重要的少數和瑣碎的多數”上。
二八定律可以解釋、解決的問題有很多:時間管理上、財富的分配上、重點客戶上、產品受眾上等等。
職場上二八原則的意義在於:
善於抓住那20%的主要矛盾,善於從繁雜的工作中理出頭緒,集中精力先解決最重要、緊迫的事情。
二、問題分析——魚骨圖
魚骨圖
魚骨圖最早是一個日本管理大師發展出來的,魚骨圖是一種發現問題根本原因的方法,又稱“因果分析圖”。在魚骨圖中,魚頭就是目標;大魚刺就是主因,小魚刺是對主因做出進一步解釋,是次因。這樣可以一層層地分析:
問題大致分為5方面,也叫5M因素分析法。這5M中包括人、機、料、法、環5個方面:
“人”指的是造成問題的人為因素都有哪些;
“機”簡單地說就是指一些硬體、軟體條件對這個事件產生的影響;
“料”即物料,也就是事件基礎的準備或者物料;
“法”跟這個事件有關的方式方法是不是正確的;
“環”即環境,是指內部及外部環境對事件本身的影響。
職場上魚骨圖的意義在於:
能夠透過因果分析發現問題最根本的原因或者實質內容;需要發揮團體的智慧、集思廣益,從各個不同的角度找出問題的原因
三、目標管理——SMART原則
SMART原則
在管理學上SMART原則是為了讓人更加明確高效的工作,也就是把目標量化,可以達到完成的目的。
S:可行性——具體的目標;
M:衡量性——可以衡量出來的;
A:可實現性——目標必須得是可以達到的;;
R:相關性——實實在在的,可以證明和觀察;
T:時限性——目標必須有具體明確的截止日期。
職場上的SMART原則意義在於:
便於管理者對員工的考核更加明確,考核上也更加、科學、規範,保證考核的公正和公平。
四、決策——頭腦風暴
頭腦風暴
”頭腦風暴“是近幾年才火起來的一個詞,旨在打破常規、促進大家積極思考、集思廣益,目的就在於激發新點子或產生新的觀念。
此前決策管理大多應用的是群體決策,但是群體決策卻容易因為群體成員的心理作用,削弱大家的批判精神和創造力,所以為了保證群體的決策創造,於是誕生了“頭腦風暴”,來提高群體的決策方法。克服群體壓力,它僅僅是一個產生思想的過程。
職場上的頭腦風暴意義在於:
激發團隊中每一個的思維,集思廣益,獲得更高質量的創造思維,提高決策質量。
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