鄭州一小區未接到停水通知，每天卻不定時停水七八次，咋回事？

河南商報記者 韓忠林 文/圖

在周星馳的電影《功夫》中，有一個戲劇性十足的畫面令人印象深刻。一位租客正在洗頭，突然停水，不得不頂著滿頭“泡沫”向包租婆要水。

這樣的場景，鄭州友愛路50號院居民再熟悉不過，因為類似的事就就發生在他們身邊。

物業負責人介紹，自今年8月以來，小區頻繁停水，而且越來越嚴重，如今已經發展到一天七八次。居民經常在洗澡、洗頭、做飯、洗衣服時無水可用。

居民家中儲備用水

物業公司求助：小區每天停水七八次

近日，鄭州華浦實業有限公司物業辦工作人員向河南商報記者求助，公司所管理的友愛路50號院，每天都停水七八次，他們實在不知道該怎麼解決。

物業公司一位林姓負責人介紹，事情要從2016年說起。那時，小區進行一戶一表改造，之後水壓就低了一些，但是因為基本沒有停過水，業主們也都沒在意。

友愛路50號院

直到今年8月，停水現象開始頻繁出現，而且愈演愈烈。“起初每天停水兩三次，現在每天能停七八次。”

“光今天已經停了4次，早上6點一次，8點一次，11點多一次，12點多一次。”12月2日下午2點左右，林姓負責人告訴河南商報記者，早上、中午、傍晚用水高峰期，小區一般都會停水，其他時間也會時不時停水。

“每次停水持續時間短則幾分鐘、十幾分鍾，長則兩三個小時。”林姓負責人介紹，如果是有計劃停水，物業也能提前通知居民，可總是突如其來，不僅居民，物業也措手不及。

“我們真是深受其害，現在基本每家都專門儲備一些水，防止停水。”小區居民劉靜（化名）說，現在自己都是晚上洗澡，第二天早上洗頭，擔心的就是中途停水。

“我家老爺子今年八九十歲，坐著輪椅，上下樓很不方便。我前段時間在家正給他洗澡，突然停水了，還好有備用水，趕緊煮了一些用。”居民張先生說。

“洗澡中遭遇停水，光我都碰到4次。第一次時沒經驗，我愣是光著身子坐在衛生間，等了二十多分鐘。”家住小區2號樓的夏先生，帶記者前往家裡查看了儲備用水，大大小小的盆、桶裝了很多。

居民家中儲備用水

“有的家裡有學生，要按時做飯；有的家裡有老人，洗澡中停水很容易感冒。”小區物業上述林姓負責人有些無奈。

迴應：一直在排查，已初步排查到停水原因 會盡快解決

“從小區開始頻繁停水，居民們就紛紛向供水公司反映，我們物業也與供水公司多次溝通，但一直沒有徹底解決這個問題。”小區物業一位湛姓工作人員告訴河南商報記者。

“就算不能保證一直供水，能把每天供水時間固定下來也行啊，別總搞突然襲擊。”居民劉靜說，希望供水公司能夠儘快解決小區用水問題。

針對友愛路50號院停水問題，鄭州供水客戶服務中心一名張姓負責人稱，接到小區居民反映後，供水公司就一直在排查相關原因。

鄭州供水客戶服務中心

“最早時，發現小區附近新開了一家幼兒園，感覺可能是幼兒園用水量過大導致，後來發現不是。”張姓負責人介紹，經過與居民溝通，發現幼兒園開設前，就已經出現停水現象。

張姓負責人介紹，目前初步推斷問題出在友愛路市政管道到小區內部管道的銜接部分。“小區裡都是新鋪設管道，應該沒問題。如果是市政管道，周邊小區都會受影響。因此很可能就是中間那段舊管道出現堵塞。”

“我們將再次派人對這段管道進行排查。”張姓負責人稱，如果能排查出具體哪部分出現問題，很快就能疏通解決，成本相對較低。如果排查不出來，將為這部分管道申請零星改管，徹底進行更換。

那麼多長時間能夠讓小區用水恢復正常呢？張姓負責人解釋，如果申請零星改管的話，涉及經費會比較多，要走內部流程，會花一些時間，但一定會盡快解決。

（河南商報見習編輯 王紅春 張惟一）