新護士剛入職就想離職？先不急，看完再決定

畢業後工作 1 年以內的護士

稱為新入職護士

新畢業護士進入臨床後

會經歷從護生向護士的角色

和職能的轉變過程

這一轉變期是複雜的

極富挑戰性的

甚至被形容為轉變衝突

當滿懷熱情和希望走上新崗位

理論和現實的衝突

人際關係複雜

自身能力不足

醫療環境嚴峻等

帶來的巨大工作和心理壓力

最終將可能導致

新護士職業倦怠、離職等

對個人和組織帶來負面影響

如何緩解新護士的壓力呢？

應找準壓力源

再給予個性化的應對措施

積極干預

01

壓力源1 角色轉變不適應

新護士的角色轉變問題是目前廣泛關注的研究內容，但目前國內新護士角色轉變的培訓尚未取得滿意效果。

應對措施：規劃個體職業生涯，增強職業獲益感

合理的職業生涯規劃可幫助護士形成穩定的職業價值體系， 增強其職業獲益感、降低職業倦怠。建議護理教育者和管理者應引導新護士進行職業生涯規劃，樹立正確的職業價值觀。

在工作期間，充分了解新護士心理壓力並給予針對性措施，如團體心理輔導、個體心理諮詢、面對面交談、正念減壓計劃等。

02

壓力源2 自身能力不足

新護士在入職一年內會輪轉不同的科室，面臨著將課本上的理論知識轉變為實在的臨床護理能力的困惑。同時，由於經驗不足，還可能面臨靜脈穿刺失敗、病情變化評估不及時、儀器裝置操作不熟練、護理文書記錄不規範等等問題，新護士擔心出現護理差錯，擔心各項考核、檢查不透過，這將嚴重削弱其工作積極性和熱情。

應對措施：規範化新護士培訓，制訂績效考核體系

設立新護士總帶教老師，分帶教老師，確保新護士在獨立上班前有高年資護士分管，遇到任何問題可以隨時請教。此外，醫院還應該使用同工同酬、優績優酬的護士績效管理辦法來提高護士的滿意度和工作積極性。

03

壓力源3 來自領導與管理的壓力

領導對新護士的態度、說話語氣、工作生活上關心與否，排班是否能滿足要求等都是影響其工作壓力應對效果的重要因素，舒適和歸屬感是新護士角色轉變的兩大重要需求。

應對措施：關心新護士心理動向，實現靈活的自我排班

護士長應多與新護士交流溝通，瞭解其心理動向，及時給予關心和幫助，發現其個性與特長並給予適當的發揮機會。靈活的排班制度激發了護士主動性，管理者應重視探索和制訂靈活的排班模式。

04

壓力源4 溝通能力不足

生活閱歷及工作經驗的不足有可能使新護士在面對人際關係困擾時不夠自信，使得護患、醫護、護護人際關係的處理成為他們壓力的重要來源。

應對措施：建立交流平臺，鼓勵積極溝通

護理管理者應鼓勵新護士積極主動與他人交流，並注重對新護士溝通能力的培養，加強新護士對護護、醫護、護患溝通能力的學習和實踐，建立微信交流平臺、每月開展護患公休會等。

05

壓力源5 工作氛圍壓抑

護士每天面對的多數是生病、痛苦的面容，工作任務繁重，各項考核檢查頻繁，始終如一地保持良好的心態著實不易，一個好的工作氛圍給人以積極的促進作用，從而能夠減輕新護士由於陌生環境帶來的壓力，提高她們工作的積極性。

應對措施：建立磁性醫院，加強組織文化建設

良好的工作環境包括有效領導、組織支援、參與決策、充足的人員和資源等。

科室可每月組織一次業餘活動，讓護士在緊張的工作之餘能夠得到適當的放鬆，促進新護士融入集體。加強醫院的文化建設，增強組織凝聚力可提高護士工作的滿意度，增強歸屬感，緩解壓力。