達成協商還款協議後，給我的連結為什麼上傳不了身份證和承諾書？

“在我和廣發銀行協商之前，我每個月都在積極償還最低還款額，而自和廣發銀行的“經辦”達成協商還款之後，他就給我發了一個連結，讓我上傳身份證和還款承諾書，但是，就是因為他給我發的這個連結，讓我和廣發銀行至今都沒有辦法履行已經達成的協議。”哈爾濱的趙小姐向我們表示，並且向我們提供了從協商還款起所有的錄音。

趙小姐還表示，為了上傳身份證和還款承諾書，我按照這個“經辦”提議的換了好幾個瀏覽器嘗試不行，我又換了幾個手機去嘗試，但是依然上傳不了，這讓我感覺到是不是我被廣發銀行的“經辦”忽悠了。

聽趙小姐說以後，一開始我們也感覺到非常納悶，一般的來說，在和銀行達成還款協議以後，有很多官方渠道都可以提供相關的資料，而給連結上傳相關資料我們還是第一次聽說，也有網友廣東的網友

西北men漢子說，

哈哈。不可能的事情，我也是過來人，

廣發銀行發的是簡訊連結。你必須上傳身份證。那麼就讓人家重新搞嘛。

但是我們從趙小姐和廣發銀行的錄音中聽到了，不籤還款承諾書，這次協商還款就失效，我給你媽媽發了好幾份還款承諾書，怎麼就沒有訊息了，我們一直都找解決問題的方法，你可以去支行辦理等等言論，而趙小姐在電話中也明確，要是我在哈爾濱的話，我不用你說就去支行辦理了，問題是，我沒有在哈爾濱，我目前處於江陰封控區內，你說我怎麼出來呢？

在電話中，趙小姐告訴廣發銀行的“經辦”，我也很想解決問題，但是你給我的連結我實在上傳不了身份證和還款承諾書，為了上傳身份證和承諾書，我和家人幾個手機都償還了，而且，你說是瀏覽器的問題，我還下載了好幾個瀏覽器都嘗試上傳，結果沒有一次成功的，這能說是我不解決問題嗎？

現在你要說讓我去你們的支行辦理，問題是我敢去，你們支行敢不敢讓我進呢？在電話中，對方並未做出回答，趙小姐還表示，我也想快點解決問題，如果你給我發的連結正常的話，這個問題也早就解決了，我只需要按時還款就行了，但現在的問題是，你給我的連結什麼都上傳不了，我在封控區內又無法去你們支行辦理，你說我該怎麼辦，總不能說我是惡意拖欠吧。

在錄音中，我們也聽到了因為這個問題幾個經辦給趙小姐打電話，而打電話的原因是為什麼趙小姐沒有上傳身份證和還款承諾書，而趙小姐也同時詢問他們，你們給我發的連結你們嘗試過嗎？能不能上傳身份證和還款承諾書呢？

這幾個“經辦”都說可以啊，趙小姐就問他們為什麼我還了幾個牌子的手機和換了還幾個瀏覽器都上傳不了呢？為了在你們給我的連結上上傳身份證和還款承諾書，我差點把自己的手機搞宕機了也沒有上傳成功，你們能告訴我為什麼嗎？

在聽到趙小姐提出的問題之後，這幾個經辦都沒有說什麼，而是讓趙小姐再尋找個其他牌子的手機嘗試一下，而趙小姐也隨即表示，我們在封控區內，不能和平常一樣找朋友藉手機上傳，我們家也就五口人，四種牌子的手機都上傳不上，我覺得是你們給我的連結有問題，但是不是故意的我就不知道了。

趙小姐表示，廣發銀行是一個較大的金融機構，我相信在協商還款這種事情上應該不會犯這種低階錯誤，所以，我認為要不是你們給我的連結有問題，就是你們故意在“耍”我拖延時間。

試想一下，真沒有這個必要，我們已經都達成了還款協議，你們給我連結上傳身份證和還款承諾書是我們達成協議最後一步，按照你們所說的，我上傳不了身份證和承諾書的話，我們協商的協議就會失效，恰恰，你們給我的連結我也就上傳不上了，這個問題讓我覺得非常鬱悶。

因為，你們已經給了我幾個連結了，我達成協商還款協議也這麼長時間了，作為一個銀行來說，這麼長時間解決不了我上傳身份證和還款承諾書，我覺得就非常奇怪，所以我不得不質疑，你們給我的連結真的能上傳身份證和還款承諾書嗎？