《非暴力溝通》書評憤怒的嘴巴是一把利刃

讀完《非暴力溝通》這本書，我感觸非常深刻，書中對需要的理解和滿足對我很有啟發，特別是讀到愛自己和充分表達憤怒這兩章時，我意識到與自己和解以及解決不良情緒的根本可能就在於如何準確認知自己和他人的需要，需求是每個人存在的一些必然要求。當自身的行為未滿足自身需求，我們會懊惱和沮喪；當他人的行為不滿足我們的需求，我們會憤怒，從而抱怨、指責他人。本書的作者認為人生只應該去做讓自己幸福的事情，但好像我們的生活存在太多“應該”、“必須”和“責任”。

或許我們可以試著去分析讓我們痛苦卻又不得不去做的事情背後的動機，把“必須”變成“我選擇”，這種被動變主動的強化，哪怕是一些辛苦、枯燥的事情，只要是有益於自身、出於自我選擇地去做，感覺可能就大不相同。認知不得不做事情的動機是一個分析利弊的過程，清楚利弊會更好地幫助我們做取捨，放棄一些看似有益實則從長遠意義上無意義的事情，更好的專注在自己的興趣所在。

此外每個人都有懊惱、沮喪的經歷，懊惱、沮喪的本質是我們的某種需求沒有被滿足。長時間糾結在懊惱、沮喪的情緒中對問題的解決是無用的，下次當我沮喪時我會試試作者給出的方法，去想自己沮喪的原因以及自己之所以做了令人不滿意的行為的原因，這些原因就是我們深層次的的需求。需求沒有被滿足是不會引發自我否定的，意識到未滿足的需要會刺激我們進一步去滿足而不是過分自責。

生活中另外一種常見的情緒是憤怒，作者認為憤怒是他人未能滿足我們需要時我們的一種表達方式。我們每個人都選擇在憤怒的時候去抱怨、指責別人，是因為這種方式的簡單和粗暴。透過指責我們也許可以很快讓別人聽從自己的要求，但永遠無法實現對他人動機的控制，反而更易引發牴觸和敵意。出於控制別人來學習非暴力溝通的技巧本身就是錯誤的，只有我們出於對生命的愛來學習和使用非暴力溝通，這些所謂的技巧才能發揮其作用。

生命是神聖的，每個個體的存在都有其必然性，個體的行為必然有其出發點，當別人對我們說不的時候，能否給予傾聽的尊重是除憤怒之外的一種更好的方式。作者建議在我們怒冠衝發的時候，先什麼都不說冷靜一下。憤怒的嘴巴是一把利刃，會傷人更會傷己。冷靜下來後我們可以嘗試傾聽他人的感受和需求，當傾聽很困難的時候，我們也可以選擇去表達自己的需要和感受，這樣我們既可以避免傷害和隔閡的產生，其實透過這樣的方式也在幫助我們進一步瞭解自我的需要，知道生氣的原因後也許就不難麼生氣。