我為群眾辦實事 | 城北分局：紓解心結 護行平安

深夜適合獨處、靜思，在自省、慎獨中讓自己不斷成熟、長大。但如果過度地糾結一個人、一件事，就會陷入負面情緒之中，甚至會對自己的身心造成嚴重傷害。11月28日深夜，寒意襲襲中，一名年輕女子撥通了報警電話：“110嗎？我最近總是想哭，心裡特別難受，覺著工作、生活都沒意思……你們能幫幫我嗎？嗚嗚嗚……”接到警情指令，朝陽派出所出警民警迅速趕到女子家中。

眼前這位年輕的女孩兒，不過20出頭，清秀的臉龐，紅腫的眼睛，但光著的雙腳，在寒冷的冬夜尤顯突兀。女孩兒懂事的將出警民警讓進了屋內。尚未坐定，女孩兒又開始了哭泣：“謝謝你們了，其實我也沒什麼，我就是難受，就是想哭，就是覺得沒意思，我想找人聊聊天，要不我真的不知道我會幹什麼，嗚嗚嗚……”看著眼前一個勁的哭，情緒極端不穩定的女孩兒，民警耐心對她進行著勸解。從她翻來覆去的話語中，民警明白她是認知方面出現了一些問題。為了儘快幫助女孩平復消極情緒，出警民警及時聯絡了慧琴警官。

見到慧琴警官那一刻，女孩兒一直壓抑的情感終於爆發，開始大哭。慧琴警官一面安撫女子的情緒，一面向出警民警瞭解女孩兒的大致情況。待女孩兒的情緒稍微平復後。慧琴警官開始了和她的心理疏導。從22時到23時30分，一個半小時的時間裡，女孩兒一直哭訴著自己和家人、朋友的各種關係。一直在糾結著自己既想幹喜歡的事，又要顧及家人和朋友的感受……一個多月來這種想法一直在困擾著她，近段時間已經到了嚴重影響睡眠，影響工作的地步，她覺得自己無用又無力……慧琴警官告訴她了幾個平復不良情緒的放鬆小技巧，又在認知層面給予了女孩兒一定的調整和調適。一個半小時的“諮詢”，讓女孩兒的消極情緒得到了平復，認知得到了改善和糾正。

紓解情緒的目的在於給女孩兒一個理清想法的機會，讓她更有能量去面對未來。屋內慧琴警官與女孩溝通、引導，屋外，出警民警一直守護著，寒冷的冬夜，漫天的雪花，讓這份守護顯得尤其地溫馨、溫暖。結束通話電話，女孩兒穿戴整齊，畢恭畢敬地走到屋外，對出警民警深深鞠躬：“謝謝你們！就衝你們在這麼冷的天一直守著我，我也不會做傻事，你們放心好了……剛跟慧琴阿姨聊過，我心裡舒服多了……已經很晚了，你們快回去休息吧！”看著眼前這個已恢復如常的女孩兒，出警民警終於放心的離開，但他們哪裡是去“休息”，而是繼續逡巡在轄區的大街小巷，繼續守護著……

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原標題：《我為群眾辦實事 | 城北分局：紓解心結 護行平安》