廣州在公園景區設服務質量義務監督員工作站

新快報訊 記者王彤 李小萌 通訊員穗林園宣報道 2月10日上午，廣州市林業和園林局在白雲山風景名勝區、珠江公園、流花湖公園、越秀公園及廣州動物園5個公園景區同時舉行林業園林服務質量義務社會監督員工作站揭牌儀式。

去年底，廣州市林業和園林局舉辦第六屆監督員成立大會，原廣東省政協常委孟浩獲得義務監督員新身份。當時他就提出，如何讓社會知道你是監督員？“我建議建立義務監督員的工作聯絡站，一方面是監督員之間有相互的瞭解和溝通，另一方面讓市民百姓看到林園局有心有意透過監督員去接受社會各方面的意見。”孟浩說。廣州市林業和園林局黨組書記、局長蔡勝立即迴應：馬上落實。“20天不到，中間還有一個春節，監督員工作站就成立了。”孟浩高興地說。

“作為監督員，希望為市民和主管單位之間提供橋樑，進一步發揮我們的作用。”中山大學生命科學學院教授、博士生導師楊中藝同時也是廣東省環境教育促進會會長。2022年初，廣州開放了24個公園草坪給市民搭帳篷。“省環境教育促進會對此做了一個線上調查，調查報告最近也交給了市林園局。”楊中藝指出，共有4000多位市民反饋了意見，絕大多數市民看好這項措施，不過在具體的操作中，部分市民希望能夠有更加周到的制度安排等。“我們提出建議，儘可能在人流量少的草坪來開展活動，或者侷限於一定空間，不全面鋪開，這樣對不搭帳篷的市民來講，影響會更小一點。與林園局有關領導溝通後，他們表示，未來將在試點基礎上進行完善，希望更多傾聽市民意見，把這項工作做得更好。”

原市政協委員韓志鵬當了四屆的義務監督員。“去年我發現白雲山深山裡有人亂搭亂建，將它發到群裡去後，半個小時就有迴應。工作人員並非簡單地拆了，而是瞭解了市民需求後的整改，改造成遊客休憩的地方，很舒適。”韓志鵬透露，義務監督員有個群，誰發現問題就馬上發到群裡面，林園部門的反應也非常迅速。

據蔡勝介紹，市林業和園林局自成立之初開始聘請服務質量義務社會監督員，至今已是第六屆。10多年來，監督員們一直高度關注、熱心參與林業園林建設和管理工作，積極主動反映問題、建言獻策，極大地促進了林業園林系統服務群眾水平，也推動了社會公眾有效參與林業園林工作。工作站建成後，將搭建起一座溝通義務監督員和市民群眾的橋樑，進一步拓寬林業園林系統收集社會公眾意見的渠道。

“我們的180位義務監督員，來自於不同的區域界別，都是行業代表，社會聯絡廣泛，具有很強的交融性，能夠充分反映社會各界的意見，是廣州市林業園林社會監督的一支重要力量。希望義務監督員們能充分藉助這個平臺，發揮好聯結紐帶和監督作用，一方面幫助林業園林部門及時發現問題，有的放矢加以改進；另一方面也幫助我們傾聽來自群眾的聲音，做到問計問策問需於民，使林業園林工作以人為本，能更接地氣、順民意、暖民心，同時還請大家幫助我們向市民群眾宣傳林業園林相關政策和法律法規，普及林業園林科學知識，激發社會公眾參與林業園林建設和保護的熱情，”蔡勝說。

【來源：新快網】

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