萬科首位虛擬員工，拿下最佳新人獎

一名萬科女員工火了。

幾天前，萬科集團董事會主席鬱亮在朋友圈公佈了2021年萬科總部最佳新人獎的結果，並亮出了該員工的照片——崔筱盼。從照片看，她眉清目秀，儀態莊重，是妥妥的高顏值美女。令人震驚的是，崔筱盼並非真人，而是一位虛擬數字人。

基於沈向洋博士以及小冰團隊的人形化支援，崔筱盼早在今年2月1日就已經“入職”，是萬科集團歷史以來的第一位數字化員工。截止目前，這位虛擬員工已經在萬科財務部悄悄工作了十個月，她催辦的預付應收逾期單據核銷率高達91。44%。訊息一出，網友驚歎：“好傢伙，這位的工資怎麼發？”、“珍惜和真人同事內卷的日子吧，他們至少還是個人”。

乘著元宇宙的東風，更多虛擬人席捲而來：時尚博主AYAYI、清華女學霸華智冰、抖音美妝達人柳夜熙，還有諸如樂華娛樂旗下的虛擬偶像團A-SOUL……這是一條隱隱爆發的賽道，VC/PE們也開始出手了：今年虛擬人賽道浮現超10筆融資事件，GGV紀源資本、峰瑞資本、藍馳創投、創世夥伴CCV、順為資本、中金資本、SIG海納亞洲等投資機構都來了，網易、B站、位元組跳動也悄然入局。

現在，虛擬人已經並不遙遠，正如商場裡各大代言人海報也紛紛換成了虛擬人，他們正在滲入各行各業。或許未來打敗你的，已經不是真正的人。

萬科首位虛擬員工，拿下最佳新人獎，崔筱盼是誰？

這兩天，萬科集團董事會主席鬱亮的一則微信朋友圈，被刷屏了。在這條狀態中，鬱亮向2021年萬科總部最佳新人獎得主——崔筱盼表達了祝賀。重磅的是，他揭曉了這位新人獎得主的真實身份——虛擬人。

鬱亮稱，作為萬科首位數字化員工，崔筱盼今年2月1日正式入職。在系統演算法的加持下，她很快學會了人在流程和資料中發現問題的方法，以遠高於人類千百倍的效率在各種應收/逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手。

而在其經過深度神經網路技術渲染的虛擬任務形象輔助下，崔筱盼催辦的預付應收逾期單據核銷率達到91。44。

與此同時，鬱亮還在朋友圈中表達了感謝：“感謝公司‘龍抬頭’小組同事的努力，感謝沈向洋博士和小冰團隊對崔筱盼人形化支援。”

沈向洋是誰？作為世界級AI大牛和頂尖學者，沈向洋堪稱攪動全球人工智慧江湖的風雲人物。1966年出生於江蘇南京，從老家奔赴海外，沈向洋的求學生涯一路高光。1996年從卡內基·梅隆大學計算機博士畢業後，他就進入微軟，從微軟研究院的研究員開始，一直做到微軟全球執行副總裁，是微軟歷史上職位最高的中國人。

2019年11月，沈向洋決定離開微軟，開啟了一個新的篇章。次年7月，微軟宣佈將人工智慧小冰業務分拆為獨立公司運營，並委任沈向洋為新公司董事長。在此之後，小冰團隊加快了發展節奏，除小冰產品生態之外，還陸續釋出了全球首個人與AI融合社交平臺APP“小冰島”等等，今年9月正式露面的清華大學首位虛擬女學生——華智冰身後，也有小冰團隊的身影。

投身AI事業二十餘年，沈向洋曾在一次公開演講中談到：“我們已經進入了AI時代，我們的生活與AI息息相關，我們是接觸AI的第一代人群，無論喜歡與否都別無選擇，但是我們能決定該用何種方式來構建AI以及使用AI。”

作為沈向洋和小冰團隊的又一傑作，崔筱盼一經亮相便引爆了科技圈和網際網路圈。有趣的是，在此之前很多萬科員工甚至還不知道崔筱盼並非真人，一位員工留言表示：“我之前收到她的郵件，就在想這個姐姐好美。”網友們紛紛驚歎這位虛擬員工的顏值，“太美了”、“好像一位明星啊”、“果然才貌雙全”。

當身邊的同事開始出現虛擬人，現實中的職場人也調侃了起來：“好傢伙，優秀員工年終獎又能少發一份”、“虛擬員工的設計者有獎勵嗎？”、“珍惜內卷的日子，至少競爭對手是人類”、“我以後連搬磚的機會都沒了”。

學霸、美妝、偶像女團，今年，虛擬人開始席捲人類世界

崔筱盼的出現並非個案，更多虛擬人已經走進人類生活。

今年萬聖節，一位名叫“柳夜熙”的美妝博主在抖音徹底火了。10月31日，柳夜熙在其抖音賬號釋出了第一條影片，並賦以“元宇宙”、“虛擬偶像”、“美妝”的話題標籤。

在這隻僅僅2分鐘的短影片中，柳夜熙身著古風服裝，五官清晰精緻，形象與真人相差無幾。正在鏡子前梳妝打扮的她與身後圍觀的真人形成了強烈的反差，加之懸疑、美妝、劇情、電影質感、後期特效等技術的融合，該短影片一炮而紅，目前點贊量已超350萬。

定位為“一個會捉妖的虛擬美妝達人”，搭上元宇宙的快車，柳夜熙出道即巔峰，上線3天就漲粉230萬，如今粉絲量已超800萬，5支短影片輕鬆獲贊超1800萬。這也讓柳夜熙的幕後團隊——創壹科技浮出水面，CEO樑子康曾向媒體透露，柳夜熙今天的火爆並非一朝一夕，而是來自三年的技術沉澱、創意積累的一次小規模爆發。

現在在抖音，最火的美妝博主和KOL已經不是“人”了，這引來不少短影片博主的關注。粉絲210萬的美妝博主“一一隻是黑貓”留言稱：“你幹美妝博主吧我不幹了。”粉絲290萬的抖音音樂人JF留言稱：“以後你拍短影片吧，我不拍了。”一批KOL紛紛表示：“柳夜熙的出現簡直是降維打擊，突然感覺我該換領域了。”

KOL圈可不止柳夜熙一個虛擬人。今年5月20日，定位為時尚博主的“超寫實數字人”AYAYI橫空出世，其在小紅書上的首發帖閱讀量近300萬，一夜漲粉近4萬。首個國風虛擬人——翎，不僅登上央視選秀節目《上線吧！華彩少年》，還與特斯拉、奈雪的茶、Keep等品牌合作商業代言；還有活潑可愛的鄰家女孩阿喜、首個男性虛擬偶像川CHUAN等等。

虛擬人也走進了大學校園。今年6月1日，在2021北京智源大會現場上，華智冰以在清華大學校園中漫步的影片，第一次登臺亮相，半個月後便正式入學清華大學計算機系，師從清華大學唐傑教授，成為清華大學今年最特別的學生之一。隨後的9月，華智冰以一首歌曲《男孩》首次正臉亮相，人美聲甜引發熱烈關注。

商場裡各大代言人開始換成了虛擬人：國產彩妝品牌“花西子”推出同名虛擬代言人，歐萊雅也推出了虛擬代言人“歐爺”“M姐”，肯德基推出了銀髮“虛擬上校”，還有小冰公司推出的全球首批和真人原型真假莫辨的數字孿生人——N小黑、N小白已經任職新聞主播數個月。

搭車元宇宙，VC已經趕來，這屆年輕人，置頂好友都是虛擬人

這一條神奇的賽道正隱隱爆發。

當元宇宙掀起今年創投圈最火爆的一幕，虛擬人概念則成為最先被認定的“元宇宙元素”之一，這同時也與Z世代群體的社交和審美需求產生了曼妙的火花。《2021 Z世代文娛內容消費研究》報告顯示，Z世代圈層內容消費現象逐漸凸顯，成為虛擬人的重要消費群體。

新技術、新人群、新需求，VC/PE們開始出手了。經投資界不完全統計，2021年截止目前在虛擬人賽道已經發生了超10起融資事件，多家公司甚至在年內連續完成了多輪融資，GGV紀源資本、峰瑞資本、藍馳創投、創世夥伴CCV、順為資本、中金資本、SIG海納亞洲等知名機構悄然入局。

半個月前，專注時尚潮流版塊的元宇宙虛擬數字人內容製作公司——世悅星承，完成了網易領投的千萬元天使輪融資。成立於2021年3月，世悅星承目前旗下運營寫實派虛擬人物IP-Vila、Reddi和Vince，已合作了Gucci、Max Mara、Air Jordan、嬌韻詩、Undercover、中國李寧等品牌。

這已不是網易投資的第一家虛擬人公司。根據企查查資料統計，網易在2020年至今的22起投資中，有5起為虛擬人相關產業的投資，其中4起發生在今年，包括了今年10月次世文化的A 輪融資。這也是這家熱門公司三個月內完成的第二輪融資，現在其投資人陣營已經囊括了光源創投、順為資本、創世夥伴CCV、動域資本等。

成立於2016年，次世文化在過去幾年裡推出了多款產品，包括為迪麗熱巴、黃子韜等明星做虛擬形象，推出超寫實虛擬人IP翎、南夢夏、Ask等，以及為花西子、伊利等品牌開發數字IP形象。

VC/PE殺入虛擬偶像賽道，萬像文化也在今年11月完成了由全球著名美元基金領投、老股東SIG海納亞洲持續跟投的數千萬美元A 輪融資，這也是萬像文化今年完成的第三筆融資。成立僅兩年，萬像文化已經與保時捷、摩登天空、Good Smile等眾多行業頭部公司達成戰略和深度合作。

更早之前，主推虛擬演員的虛擬影業獲得了來自峰瑞資本領投的超千萬元Pre-A輪融資；同月，實時線上虛擬活動公司tatame也完成融資，由藍馳創投領投，新浪跟投；包括做“數字人”的追一科技等等。此外，還有B站、位元組跳動等一眾網際網路大廠跑步進入，熱鬧程度可見一斑。

虛擬人為何突然火了起來？回顧這兩年，各種真人明星翻車、塌房事件，給不會過多受輿情影響的虛擬形象一個絕佳的視窗期，也讓品牌企業們看到了虛擬人穩定可控的商業價值。對此，創世夥伴CCV創始合夥人周煒曾表示，從使用者角度來看，Metaverse最重要的是要讓使用者產生身份認同。其合夥人聶冬辰在一次採訪中也談到，“投資更多考慮的是虛擬偶像實現商業化背後的原因，以及眾多企業會把一部分品牌預算從真人身上傾斜到虛擬偶像上的商業前景。”

當然，這也是Z世代新人群消費下催生的新需求。當前一代平臺的流量已經接近上限，就一定會有新的形式出現，以服務新一代的消費者。但一個共識是，虛擬陪伴的角色，不是現實生活的替代，而是現實世界的一種補充。

一位投資人朋友也告訴投資界，他們調研發現——越來越多年輕人開始交虛擬人朋友。正如“新京報書評週刊”曾做過一項虛擬戀人的調查，孤獨的年輕人正在不斷地為虛擬人好友/戀人買單，平均大概是女性70%，男性30%左右。在人類情感世界裡，虛擬人似乎能給予更多陪伴。相對於現實世界，虛擬男友/女友能帶來一場甜甜的、沒有背叛與利益糾葛的純粹戀愛。

這是屬於數字世界的詩與遠方，虛擬人已經與人類越來越近，他們有著高於人類的學習大腦，使得社會運轉更高效，且利益最大化；也有各自的人設和個性，為孤獨的人帶來穩固的情感寄託和精神陪伴。或許，正是他們漸漸推開著元宇宙的大門。