光遇：人臉申訴成功後，居然還會彈窗？玩家心態崩了

前言：

大家好，我是喜歡玩遊戲、聊遊戲的孟婆小叔。

最近一段時間，不知道颳得什麼妖風！很多玩家的賬號，突然就收到了“人臉彈窗”。目前主要有兩種情況，一是徹底放棄了，多輪的嘗試之後，宣告申訴失敗，無法登入遊戲；二是幸運兒，有少部分玩家，幸運地申訴成功。能正常登入遊戲了。

今日話題：人臉申訴成功後，居然還會彈窗？玩家心態崩了

人臉申訴成功後

大家在申訴時，儘量聯絡上“人工客服”，然後跟客服說，你的賬號人臉識別不透過，希望得到她的幫助，一定要說“是你自己的賬號”，千萬不要說身份證不是你的。另外關於申訴，正常情況下，失敗率非常高，只有極少數的玩家申訴成功了。比如玩家A就是這樣，她申訴成功後，卻更加痛苦了！

居然還會彈窗？

玩家A在8號申訴成功，然後9號登入遊戲時，又收到了“人臉彈窗”，問了客服之後，得到的回覆“賬號正常”。這種情況非常特殊，目前沒有特別好的辦法解決。只能繼續申訴，直到能登入上賬號為止。同時希望官方，能出臺相應的機制辦法，徹底解決這個問題，減少給玩家帶來的損失。

玩家心態崩了

讓玩家A崩潰的是，她在9號再次申訴成功後，晚上登入遊戲時，提示她“今日遊戲時長已用盡”（未成年玩家）。這實在是離譜，真是離譜的姥姥接離譜回家——離譜到家了。她根本就沒有上線，畢竟剛剛申訴成功。玩家A現在還在擔心，之後會不會繼續彈窗……難道要一直這樣迴圈下去嗎？

話題總結：

從玩家的需求而言，光遇需要對賬號資訊，給予一次重新認證的機會。只要玩家提供相應的“證明”，就可以第二次認證。也只有這樣，才能給玩家減少損失。否則會有一批玩家，因為人臉的問題，無法登入遊戲，最終不得不選擇“退遊”。而且她們的賬號，很可能是她們養了一兩年的老號。

如果覺得有用，不妨一鍵三連再走。

故事來源粉絲投稿，如有雷同，純屬巧合。好了，今天的內容就到這裡，在接下來的日子裡，孟婆小叔還會以更多方式陪伴大家，你們想知道哪些小知識呢？歡迎大家踴躍留言，分享自己的觀點，同時喜歡小叔的小夥伴，記得點關注哦，麼麼噠！