“志願紅”融入“新春紅”，武漢文旅志願者為遊客留下美好

長江日報大武漢客戶端1月26日訊（記者黃麗娟 通訊員武旅信）

春節長假，武漢作為熱門旅遊目的地，各大景區遊人如織。在黃鶴樓、東湖、湖北省博物館、武漢海昌極地海洋世界、漢口裡等熱門景區，市民遊客在體驗百餘項文旅活動之餘，還發現了不少武漢文旅志願者的身影。長江日報記者走訪發現，文旅志願者在春節期間仍堅守崗位，開展志願講解、文明勸導、遊園指引、秩序維護、資訊諮詢等凝聚江城溫度的文旅志願服務，傳播文明旅遊新風尚，用奉獻的姿態畫出新春“志願福”。

武漢文旅志願者在黃鶴樓為遊客開展諮詢服務、遊園指引。

“您好！歡迎來到武漢黃鶴樓，請排隊有序進入景區，謝謝您的配合。”“您好！有什麼需要幫助的嗎？”“請注意腳下，小心臺階！”在黃鶴樓公園，原汁原味的舞龍舞獅和漢劇演出讓人大飽眼福，“天官賜福”和猜燈謎等互動環節妙趣橫生，匯成一幅充滿活力的新春圖景。絡繹不絕的人群中，穿著“紅馬甲”、手持文明旅遊標語牌的武漢文旅志願者格外引人注目。他們主動邀請遊客參加豐富多彩的民俗體驗活動，送上真心實意地新年祝福。志願者以黃鶴樓為背景，幫助遊客們在黃鶴樓下拍全家福，為遊客指路，宣傳最新的旅遊線路和資訊，攙扶行動不便的老弱病殘孕特殊群體，解決各種各樣的臨時問題。

武漢文旅志願者在黃鶴樓為遊客拍照留影。

“出來玩的人非常多，這時就更要注意安全。”武漢文旅志願者陳慧今年春節選擇留在武漢過年，年前準備排班時，她主動提出想要增加志願服務的次數和時長，“做一些力所能及的小事，希望我能幫助更多的人，讓大家對我們這個城市留下更好的印象。”

在武漢歡樂谷，許多市民遊客攜家帶口，前來觀賞絢麗多彩的東湖迎春大魚燈會。武漢文旅志願者服務總隊增派人手，協助景區工作人員維護現場秩序。在這組“紅馬甲”小分隊當中，有一對配合默契的“母女檔”志願者——姚金華和李好，母親姚金華有著十多年的志願服務經驗，在她的影響下，還在上大學的李好也加入了志願服務行列。李好告訴記者，和母親一起做志願服務，讓她感覺這個春節過得很有意義，“過去的這一年，我經常和媽媽一起去不同的景區做志願服務，一個真實的感受就是武漢越來越熱鬧了，像這次過年東湖還有很多燈會和集市，大家高興地來玩，我也非常樂意為大家服務。”

武漢文旅志願者在歡樂谷為遊客開展遊園指引。

在漢口裡廟會，市民遊客們趕大集、品美食、看非遺演出，古色古香的街巷人頭攢動，一派喜慶祥和。巨大的客流量為遊人通行增加了一定的壓力，武漢文旅志願者發現該現象後決定分散駐守在行人較多的出入口和拐角處。“人多擁擠，請不要停留拍照。”“請靠右行走，小心來往車輛！”一句簡單的提示，需要不斷地向遊客們重複。在寒風中，志願者們一站就是幾個小時。等到人潮散去，他們自發留下來撿拾地面殘餘的垃圾，營造整潔舒適的景區環境。

在漢口裡，武漢文旅志願者開啟文明勸導。

人間煙火氣，最撫凡人心。這個春節，有團圓的喜悅，更有堅守的奉獻。新年起筆之際，他們用貼心的服務向遊客們展示了武漢文旅志願者的熱情、主動和專業，用實際行動讓遊客留下美好的出行體驗，讓癸卯春節年味更足。

【編輯：趙可】

【來源：長江日報-長江網】