農行日照東港支行積極助力城區取暖費收繳工作

近日，隨著取暖季的到來，取暖費進入集中收繳階段。為方便城區居民取暖費收繳，農行日照東港支行積極發揮金融科技優勢，透過上線線上繳費、移動繳費渠道，推出繳費優惠活動等多種形式，深入開展取暖費收繳專項金融服務，受到廣大市民的熱烈響應。

圖為農行東港支行工作人員在向小區物業管理人員演示取暖費線上繳費操作流程 於文英 攝

期間，該行為華能日照熱力公司供暖小區開通了線上繳費服務渠道，小區居民透過農行手機銀行客戶端即可隨時隨地自助繳費，免去了小區居民、物業公司、熱力公司往返奔波、現金存取、人工對賬的諸多麻煩。同時，該行還在服務小區開展了“華能送暖 農行送券”活動，其中，在前期發放繳費立減50元優惠券的基礎上，近期又接續上線了繳費抽獎活動，最高可立減300元。此外，為提供更加優質的取暖費繳費服務，該行還組織服務團隊走進物業、社群、企業等進行現場宣傳，面對面演示繳費操作流程，幫助廣大市民在及時享受優惠政策的同時，獲得更加便捷的金融服務體驗。

據瞭解，近年來，農行日照東港支行圍繞市民百姓的衣、食、住、行等領域，不斷加大“金融+服務+場景”建設力度，深入推廣智慧食堂、智慧配餐、智慧校車等民生類智慧金融服務場景，全方位提升金融服務體驗。目前，該行智慧金融服務場景服務人群已超過5萬人。（於文英）