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上海迪士尼度假區:已購買門票和酒店的遊客可改期或申請退款
上海迪士尼門票可以退款嗎
上海迪士尼度假區官方微博今天下午釋出了“票務政策臨時調整”通知,詳細如下——
我們理解近期部分遊客有更改出行計劃的需求。上海迪士尼度假區目前正常運營,我們歡迎您的到訪。但同時,為協助希望更改出行計劃的遊客,我們將在現階段臨時調整票務政策,具體如下:
已經購買上海迪士尼樂園門票或樂園其他指定日的產品及服務的遊客,可將門票改期至未來六個月內的任意日期。未來六個月內無法到訪的遊客,可辦理退款。
已經預訂度假區酒店的遊客,可將酒店改期至未來六個月內的任意日期(視酒店客房庫存而定)。未來六個月內無法到訪的遊客,可辦理退款。
已經預訂中文版《美女與野獸》音樂劇演出票的遊客,可將演出票改期至2020年2月23日前的任意日期(視演出場次而定)。在2020年2月23日前無法到訪的遊客,可辦理退款。
相關票務諮詢請聯絡您之前的票務購買渠道,或將您的問詢以郵件方式傳送至shdr。yuding@disney。com,我們的演職人員將聯絡您並全力提供協助。目前度假區預定服務中心接收的來電及來信較多,我們的回覆可能有所延遲,感謝您的理解和耐心。
仍有問題或需要聯絡我們?
遊客可撥打上海迪士尼度假區預訂服務中心:400-180-0000(中國內地)或+86-21-3158-0000(其他國家/地區)進行諮詢。如服務中心因來電較多而等候時間較長,我們建議您傳送郵件至 shdr。yuding@disney。com,並留下您的聯絡方式,我們將盡快處理您的郵件。感謝您的理解,我們期待很快與您在度假區見面!
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