貴州平塘：“無人小賣部” 誠信好鄰里

本文轉自：人民日報客戶端

在貴州平塘縣玉水佳苑小區，一家“開門後不管”“自助式”交易的獨特小賣部，營業一年多來，不賠還賺，這個小小的方寸間，折射出當代人的誠信之舉。

小賣部佔地面積不大，但貨架上鹽、醬油、零食、香菸等各種物品齊備。在結賬臺上，放著一本“誠信”記錄本、一個投幣箱、一個零錢盒、一張收款二維碼，顧客們挑選好商品後或自覺掃碼付款，或將現金放入零錢盒，再自己找零離開。小賣部無人看守，卻井然有序。

“這個小賣部是24小時都把大門開著的，非常方便，我們晚上著急要買的東西，其他商店都關門了，來到他這個小賣部裡面買就行，什麼都有，還比外面優惠點，來這裡掃碼就走了，非常方便。”玉水佳苑小區居民周先海說道。

今年67歲的羅玉龍是這家小賣部的老闆，去年4月，為了充分利用自己在小區裡的門面，他與家人商量後，決定在小區裡開設一個小賣部，但由於年紀較大，不能長時間呆在店裡，他靈機一動，就將小賣部設成了“無人小賣部”。

“現在人們的生活水平起來了，素質也跟著提高了，再加上微信支付非常方便，所以我就嘗試開了這個不需要人守的小店。”羅玉龍向記者介紹道。

無人看守、誠信購物、自助找零，在“無人小賣部”，消費者選購商品後自行付款，沒人監督，全靠誠信遵守。經營一年多，不僅錢貨不少，還賺了錢。

羅玉龍說：“雖然這個店沒有人值守，但我算賬下來，一年還有兩萬多的利潤。”

在小賣部的“誠信”記錄本上，顧客可以隨意留言，一年多來，小本子上記滿了老闆羅玉龍和素未謀面的顧客間的對話。“12點52分，50元放入，找34元。”“我看了，你放了50元進投幣箱。”“6月3日22點10分，借10元。6月4日22點22分已歸還。”……顧客買東西的、群眾借錢的、購買商品時錢沒帶夠後面補齊的等等，上千條顧客和老闆間的留言和回覆，雖樸實，卻很動人。

“這個小店雖然老闆不在，但我們絕大部分的人都是自覺的付款，我覺得這就是弘揚誠信這個社會正能量，現在人們的素質還是非常高的。”顧客石華東說道。

“我在這個記錄本上看到顧客留言，也給他們回覆，回覆之後好像我們之間互相建立一種信任的關係，他不認識我，我不認識他，這個本子實際上也成為了一種無聲的交流了。”羅玉龍說道。

開店一年多來，讓羅玉龍印象最深刻的就是“一元錢”的故事。

羅玉龍說：“有一次，有一位學生，他來買牛奶，3元錢一包，他自己拿了2元放在錢盒裡面，後來他到處摸，沒有零錢了，他又重新摸了一張10元放進去，他又揀了一張4元，再揀一張5元，補齊1元。店裡又沒人，他可以放了2元就走了，但是他沒有走，他的這個舉動讓我很感動、很欣慰。”

老羅的這個小賣部，除了方便鄰居們購買生活物品，還有著微信兌換零錢以及臨時“借錢”這一特殊功能。

“現在都流行微信支付，家裡面很少有現金，有時候小孩子去上學的時候，沒有現金，我又不在家的時候，就讓他們到樓下小賣部借幾塊錢，我回家的時候，就透過微信支付還給老闆，有這個小賣部真的很方便。”顧客曾逸高興地說道。

“無人小賣部”小小的方寸間，折射出鄰里間的誠信與和睦，讓文明新風落地生根、開花結果。“我很有信心把這個店繼續開下去，用這種形式傳遞和諧與信任，希望這種正能量能夠傳承下去。”羅玉龍充滿信心地說道。（圖/文 扶曼、羅再祥、曾廷勝、田波蘭

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