嘉禾縣行廊鎮用“五個一”信訪工作機制幫助百姓解決困難

紅網時刻新聞8月4日訊

（通訊員 高兵強）“這個解決方案我滿意，把5年來壓在心頭的問題徹底解決了。”8月3日，嘉禾縣行廊鎮一起因肢體衝突矛盾、時間跨度達5年之久的信訪問題成功息訪，標誌著該鎮最後一件A類信訪案件得到成功化解，信訪積案全面清零。

“信訪訴求人雷某日和當事人雷某保兩人均為新隊村水電站股東，2017年10月，雙方因電站修建水池一事發生肢體衝突，後因對法院判決不服，自2017年開始，雷某日先後多次赴省進京上訪。”今年來，行廊鎮成立化解專班，積極組織協調化解，多次主動上門瞭解訴求，從情理法出發深入細緻做工作，終於讓此案得以圓滿解決。

近年來，行廊鎮將“心連心，面對面活動”和化解信訪積案緊密結合，把化解信訪積案作為迴應群眾期盼、解決群眾合理訴求的重要工作。積極完善信訪工作機制，建立“一案一名包案領導、一個工作小組、一名資訊員、一個案卷、一個對策”的“五個一”工作機制。鎮黨委每週召開一次信訪案件研判分析會，增強部門聯動，集思廣益，講究化解方式方法，因案施策合力推進積案化解。每月開展一次信訪矛盾糾紛排查，做好息訪人員後續回訪工作，把信訪工作做實做細，解決好“最後一公里”問題。

【來源：紅網】

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