明天，貴陽市公交地鐵一卡通上線

為解決貴陽市公交、地鐵儲值卡不互通給市民出行帶來不便的現象，2021年貴陽市、貴安新區將實現公共交通“一卡通”市域出行通乘通惠列入為民辦“十件實事”專案。

在貴陽市交委的統籌組織下，貴陽市信捷科技有限公司作為市域公共交通“一卡通”業務管理單位，分別於2021年3月22日和9月23日接管了市軌道集團和市公交集團的票務業務，目前已順利完成一卡通業務體系整合，2021年10月1日開始正式向廣大市民提供一卡通通乘通惠服務。

為了讓市民朋友們瞭解我市公共交通一卡通業務的辦理方式、使用規則和注意事項，

現就相關問題解答如下：

一卡通實體卡如何辦理？

貴陽市公共交通一卡通實體卡為“一應黔行儲值卡”，標準卡面如下圖，乘客可到一應黔行服務網點、公交服務網點和市內貴州銀行營業網點辦理。

一應黔行儲值卡辦理時收取工本費20元，辦理後使用預充值模式乘坐地鐵、公交。

一應黔行儲值卡

一卡通乘車碼如何開通？

乘客可以透過一應黔行APP、貴州通APP及合作方APP開通一卡通乘車碼，在上述APP中開通一卡通乘車碼功能均不收取任何開卡費用。

目前貴州通APP的一卡通乘車碼功能已開發完畢，將在國慶節後正式開通，國慶節期間貴州通使用者可以先使用貴州通APP的NFC功能乘坐地鐵。

現階段能夠使用一卡通乘車碼的合作方APP有貴州銀行APP和貴陽銀行APP，後續我們將透過商務合作的模式在更多的合作方APP上開通一卡通乘車碼。

一卡通支援NFC功能麼？

目前一卡通暫不支援手機NFC功能乘車，後續我們將盡快完善一卡通的NFC髮卡功能後提供服務。如乘客亟須使用NFC乘車功能，可以使用貴州通APP的公交雲卡NFC功能（包括華為pay，oppo pay）乘車，貴州通NFC功能的使用範圍和票價政策與一卡通實體卡一致。

刷臉支付可以在公交場景使用嗎？

目前刷臉支付僅能在地鐵車站和BRT車站使用（票價九折優惠），普通公交車暫不支援。刷臉支付在普通公交車的應用對網路環境有很高的要求，今年年內我們將會在2-3條試點公交線路開通刷臉乘車功能，透過試點線路的運營收集資料，以判斷全面開通普通公交車刷臉支付的可行性。

通乘通惠政策具體怎樣執行？

一卡通實體卡和一卡通乘車碼可以在貴陽市所有公交線路和地鐵線路使用，並享受原有公交卡和地鐵卡乘車的優惠政策，即在貴陽地鐵所有線路乘車享受票價九折優惠，在公交線路乘車享受票價九折優惠和換乘優惠。

需要注意的是，由於BRT車站的裝置還在除錯，本次開通後一卡通實體卡在BRT車站可以使用但暫不享受票價優惠，一卡通二維碼在BRT車站暫不能使用，正式開通時間另行通知。

原有的地鐵卡和公交卡還能繼續使用嗎？

乘客原已辦理的地鐵卡和公交卡可以繼續使用，但能夠使用的範圍和享受的票價優惠不同。

地鐵卡和公交交聯互通卡可以在地鐵、公交場景刷卡乘車，並按照一卡通實體卡的業務規則享受九折優惠和換乘優惠。

除公交交聯互通卡外的其他公交卡由於髮卡時採用的技術標準不符合交通部一卡通互聯互通標準，因此無法刷卡乘坐地鐵，只能在公交場景使用並按原有票務政策享受優惠。

公交交聯卡卡面如下圖，需要注意的是卡面沒有卡編號的公交卡屬於本地實名卡，只能在公交場景使用。

交聯互通卡（正面有卡編號）

本地實名卡（卡編號在背面）

一應黔行卡、地鐵卡、公交卡如何充值？

現階段一應黔行卡和地鐵卡可以在地鐵車站自動售票機、貴州銀行營業廳充值。公交卡可以透過公交服務網點、BRT站內自動售票機、貴州通APP等原渠道辦理充值業務。

後續我們將對充值業務進行最佳化，為乘客提供更加便捷的充值服務。

公交服務網點辦理的業務有變化嗎？

貴陽市信捷科技有限公司已於2021年9月23日正式接管公交服務網點業務，接管後辦理原公交卡的服務網點調整為15個，具體位置、營業時間及業務辦理範圍見下表：

充值費用的發票開具業務有變化嗎？

地鐵儲值卡充值費用的發票開具業務沒有變化。

公交儲值卡充值費用的發票開票單位已變更為：貴陽市信捷科技有限公司，發票形式為電子發票。2021年9月23日後辦理的充值業務，可掃描網點公示的二維碼，或關注一應黔行微信公眾號，點選“服務”-“電子發票開票系統”，進入“一應黔行開票系統”中，自行填寫開票資訊，開具電子發票。

在公交網點辦理的充值業務，當天下午6點以後可開電子發票。在BRT自動售票機和貴州通辦理的充值業務，次日凌晨2點以後可開電子發票。

地鐵和公交的優惠卡如何辦理？

現階段地鐵和公交對於優惠卡（學生卡、老年卡、殘疾人卡/愛心卡）的辦理範圍和優惠政策不同，目前地鐵和公交的優惠卡暫時不能通乘，需分別辦理使用。優惠卡的辦理方式和服務網點延續原有模式。

後續我們將在政府相關部門的指導下儘快制定統一的一卡通優惠卡辦理政策，使乘客能夠辦理一張優惠卡就通用公交和地鐵場景。

地鐵和公交有換乘優惠嗎？

目前公交和地鐵之間換乘沒有優惠，後續我們將在政府相關部門的指導下，參考其他城市公交和地鐵換乘優惠政策並結合貴陽市實際情況，儘快制定貴陽市公交地鐵換乘優惠方案進行實施。

需要注意的是，由於公交換乘優惠資料計算方法的侷限性，如兩次公交乘車之間有地鐵乘車行為，即使兩次公交乘車的時間間隔在1小時以內也無法享受換乘優惠。

不能乘坐地鐵的公交卡需要辦理退款嗎？

卡面上沒有交聯標識的公交卡以及公交本地實名卡由於髮卡時採用的技術標準不符合交通部一卡通互聯互通標準，因此無法刷卡乘坐地鐵。

由於目前上述卡種的退款業務只能在IC卡大廳（花溪大道北段444號）辦理，同時辦理上述卡種的退款業務時需要等待4天時間，因此敬請廣大乘客不要急於到IC大廳去辦理退款業務，以免造成人群聚集。

為了解決上述問題，我們正在加緊開發公交卡餘額轉移業務流程，2021年11月份公交卡餘額轉移業務上線後，乘客可以持卡就近到任意服務網點或貴州銀行營業廳辦理卡餘額轉移業務，當場將老卡餘額轉入一卡通實體卡或者一應黔行APP的線上錢包，從而實現通乘通惠功能。

貴州銀行聯名卡是不是一卡通卡？

除了標準的一應黔行儲值卡以外，我們還發行了四種聯名卡和一種紀念卡，具體如下：

一應黔行·貴州銀行聯名卡

一應黔行·宜家聯名卡

一應黔行·絲戀聯名卡

一應黔行·貴陽地鐵置業聯名卡

貴陽地鐵2號線開通紀念卡

以上五種IC卡雖然它們的卡面不同甚至形狀也不同，但都符合“交通一卡通”互聯互通標準，功能和普通的一應黔行儲值卡是完全一樣的，如果您已經持有這種卡片，就不需要再辦理一應黔行儲值卡啦。

貴陽地鐵2號線開通紀念卡現已銷售完畢，貴州銀行聯名卡可以在我市所有貴州銀行營業網點辦理，其他聯名卡作為活動定製卡由定製方負責發行。

後續我們還將繼續推出更多種類、更多主題的紀念卡和定製卡，這些卡在功能上和普通一應黔行儲值卡都是完全一樣的。

除此之外，市民如需諮詢有關一卡通通乘通惠的其他事宜，請在工作時間撥打一應黔行服務熱線9610007或透過一應黔行微信公眾號留言。

貴州日報天眼新聞記者 彭妲

編輯 王浩

編審 李中迪 廖波