青島一蘋果使用者千元買延保維修遭拒！記者採訪被要求先關攝像機！

原標題：青島一蘋果使用者，花千元買延保維修時卻遭拒！記者採訪商家被要求先關攝像機！

2018年11月13號，魏先生在蘋果青島永珍城店，花10936元購買了一部蘋果XS MAX手機，同時還花費1799元，購買了一項延長保險計劃。

魏先生購買的這個延長保險計劃，官方名apple care+，可以把蘋果手機的保修時間延長至兩年，而且還提供兩次意外損壞的保修服務，保修期內螢幕損壞的話，在蘋果官方售後更換僅需支付188元的費用，對於其他任何損壞，收取人民幣628元的服務費。

今年十月份，魏先生不小心把手機落在洗衣機裡洗了，結果手機無法開機，於是魏先生把手機拿到蘋果青島永珍城店維修，店鋪收下後，說要寄回廠家，但是廠家給魏先生的回覆是，魏先生的手機經過非授權人拆卸，不予維修。

魏先生說，自己就住在附近，而且手機有保險，就算手機出了問題，也都是第一時間來官方店檢查維修，手機根本不可能被外人拆卸過。

從手機壞了到現在，已經過去一個月，魏先生的手機一直放在蘋果店裡，店方給了魏先生一部手機作為備用機使用，對於原來手機的維修，店方只有一句話，經非授權人拆卸，不予維修。

事情真如魏先生所說嗎？記者和魏先生一起來到蘋果青島永珍城店，店裡的工作人員表示，公司規定，在記者面前，他們不能做出任何回覆，並責令記者關掉攝像機。

整個採訪過程，兩名安保人員緊緊擋住記者的攝像機，就連魏先生的提問，工作人員也是一律保持沉默。

記者隨後聯絡了市南區市場監督管理局湛山所，執法人員到達現場後，和魏先生一起進入蘋果青島永珍城店，與商家單獨進行協商。

影片：

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（愛青島）