道歉？說對不起不如什麼都不說

很多人在遇到這樣的場景，比如撞到人時，上班開會遲到時，拒絕朋友請求時都下意識的會說對不起或者抱歉，然而往往對方並不理會我們在說什麼。我們會為了道歉而道歉。

我就是一個經常盲目道歉的人，當我開始想理解道歉的深意時，我竟逐漸的發現道歉這個詞會以意想不到的方式影響每一個人，一些人比其他人更可能盲目道歉，因為每個人對冒犯性行為的底線不同，這個底線受各種東西影響比如文化。一些人會因為他們沒有達到社會準則的理解要求而道歉或是性別原因，研究表明男性道歉的頻率要比女性低，撇開這種普遍性不談說對不起，可能是我們許多人下意識的反應，並且它還會產生一些負面的影響。

盲目道歉不僅破壞你的自信心和影響力還會降低你的自尊心而且一直說對不起會減弱以後道歉的效果，你可以使用其他的表達來戒掉這個詞。比如謝謝或沒問題，或者乾脆什麼也不說，你可能認為不停的道歉能讓人好過些然而道歉常常帶來完全負面的影響。比如你不得不拒絕某個人。無論是一起看電影還是約會。或者一個需要共同完成的工作任務。出於禮貌或想要被拒絕的人好受點你道歉了。但研究表明說我很抱歉。實際上讓對方感覺到更糟糕了。

一個美國的研究團隊，研究表明拒絕時說抱歉的影響，只會加深別人情感上的傷害。並不會使他們感覺更好，雖然接受道歉的一方覺得應該原諒對方，但他們此時並沒有放下怨氣。

所有結果都表明，社交禮儀也可能適得其反。拒絕時的道歉會使人感到更受傷。不過如果你真的做錯事的時候確實應該道歉，比如不小心把咖啡灑到了某個人身上，沒有按時完成工作，或者其他更糟糕的情況，在這些情況下承擔責任，來一場清晰明瞭的口頭溝通。儘量避免發簡訊或者微信另外直接具體的點名你要道歉的事情，人們會覺得你更體貼也更真誠，

對不起是個珍貴的詞彙，真正有必要時再使用它請戒掉過度道歉的習慣，你會為此而感謝你自己。