回力童鞋被檢不合格，一年賣5000萬雙的“國貨之光”怎麼了？

中新經緯客戶端1月3日電 （趙佳然）以懷舊、“國潮風”為標籤的回力鞋，近年來已受到不少消費者的青睞。然而，近日回力旗下童鞋被有關部門檢測出質量不合格、含有可致兒童性早熟成分的訊息，卻讓消費者們大跌眼鏡。

資料圖 中新經緯 趙佳然 攝

回力童鞋樣品含可致兒童性早熟成分

近日，國家市場監管總局官網通報2019年童鞋等51種產品質量監督抽查情況。在對6336家企業生產的6774批次產品的檢驗中，共檢出825批次產品不合格，不合格發現率為12。2%。

其中，上海回力鞋業有限公司生產的WZ-9047童鞋質檢不合格，規格型號為230（2。5），生產日期為2019。7。6，貨號為WZ-904701，不合格專案為鄰苯二甲酸酯。

截圖來源：市場監管總局

據瞭解，鄰苯二甲酸酯類被世界衛生組織公告為一種環境荷爾蒙，具有雌性荷爾蒙的作用，可透過呼吸道、消化道和面板等途徑進入人體，在體內會干擾人體的內分泌系統，可導致男孩“女性化”，也可引起兒童性早熟。

此前，也有其他品類商品被檢測出含有鄰苯二甲酸酯類物質、引起消費者關注的例子。2019年7月，嬰幼兒輔食品牌拉杜藍喬中國代理公司釋出宣告，稱其進口批次的核桃油產品中含有鄰苯二甲酸酯類物質成分殘留，並已對部分產品進行緊急下架和召回處理。隨後，上海市靜安區市場監督管理局已介入調查，並督促企業召回涉事產品。

市場監管總局在通報中稱，對於本次抽查中發現問題的生產企業，特別是拒絕接受監督抽查的企業和連續抽查不合格的企業，要依法嚴肅處理。

在北京的幾家回力門店，中新經緯記者看到，回力童鞋被擺放在店內明顯位置，價格大多在100-200元之間，與成人款帆布鞋價格相差不大。

回力門店內出售的童鞋 中新經緯 趙佳然 攝

中新經緯記者搜尋發現，在天貓回力官方旗艦店中並無童鞋相關產品，客服人員稱該店只銷售成人鞋。然而根據官方旗艦店發出的公告，上海回力鞋業還官方授權了數家專賣店與專營店，其中部分店鋪銷售多款回力童鞋。以授權專營店之一的“邁揚母嬰專營店”為例，其銷售的一款兒童板鞋月銷量已超過1萬雙。

年售5000萬雙鞋，打情懷牌能走多遠？

天眼查資訊顯示，回力鞋業創建於1927年，至今已有93年曆史，而上海回力鞋業有限公司是上海華誼（集團）公司旗下的全資子公司。近年來，回力藉著“國潮風”的流行，銷量明顯上漲，甚至被稱為“國貨之光”。

據媒體報道，上海回力鞋業有限公司副總經理張曉俊曾表示，回力在2018年的銷售數量超過了5000萬雙，品牌銷售額成倍增長。據新京報報道，2018年回力天貓旗艦店銷售額超過2億元，其中帆布鞋銷量增長500%；該店鋪銷售額從2014年到2018年增長超過65倍。

在回力官方旗艦店可看到，店鋪內銷量最高的一款高幫運動帆布鞋月銷量已超過1萬雙；而而其他幾件爆款單品的月銷量也超過了5000雙。據天貓資料，2019年“雙11”當天，該店的銷售額躋身鞋類銷售排行榜，在百麗、斯凱奇、駱駝等品牌後居第五位。

在重回大眾視野後，回力在產品的定位上也開始了新的嘗試。去年5月，回力以“回天之力”為名，推出一款售價999元的限量鞋，被稱為“史上最貴回力鞋”，重新整理了消費者對該品牌的一貫認知。有分析稱，回力此舉試圖佈局高階球鞋市場，並藉此機會顛覆國貨品牌老套、過時的刻板印象。

然而，在回力銷售量一路上漲的同時，其產品質量和服務也遭到了部分消費者的投訴。在黑貓投訴平臺上，有多名消費者稱遇到了產品破損、鞋底開裂等情況。

“我收到的鞋子和拍下的款式不一致，向客服諮詢對方卻以‘發貨的是升級款’為藉口，與購買前的說法不同。隨後鞋子出現擠腳、磨腳的情況，商家卻回覆稱鞋子本身沒有問題，且穿過無法退款。除此之外，鞋盒上二維碼掃描顯示的銷售電話及投訴電話，撥打後發現均為空號。”在2019年12月的投訴中，有消費者這樣說道。

此外，回力還曾因涉嫌侵權糾紛被告上法庭。根據中國裁判文書網2019年9月釋出的裁定書，回力鞋業公司未經許可授權且未支付報酬，便將“Mocmoc摩絲摩絲”美術作品用於其生產的侵權產品中，被法院判令立即停止生產、銷售使用相關美術作品，並與另外兩名被告共同賠償6萬元。

“回力鞋的低廉價格和懷舊風設計還是挺吸引我的，但是穿過一段時間後，感覺質量上還是有所欠缺。另外，現在實體店裡銷售的款式依然單一，感覺憑懷舊的衝動買過一次後，也沒有再度消費的熱情了。”消費者李先生告訴中新經緯記者。

業內分析人士稱，目前80後、90後已成為消費主力，對國產服飾品牌的信任度更高，因此國貨品牌在注入情懷的同時，也應更重視產品質量，結合品牌特色才能講好中國品牌故事。目前，品質已成為消費升級的根本要求，若精美的情懷包裝下缺乏與之匹配的質量，久而久之便會動搖品牌口碑。（中新經緯APP）

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