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懂得這些基本禮儀,解決你的交際問題
交叉握手禮貌嗎
禮儀是職場中比較重要的一環,那麼什麼是禮儀?禮儀就是律己、敬人的一種行為規 範,是表現對他人尊重和理解的過程。學習禮儀不僅可以增強個人素質,還能夠改善人際關係。禮儀的核心內容是律己敬人、表裡如一;禮儀的服務方針是主動、熱情、耐心、周到。
內正其心,外正其容,相由心生;修煉自己的心境到正直的地步,你的容貌也會漸漸變得好看,由此可見儀容儀表的重要性。古人講:禮者正容體、齊顏色、順辭令、明服飾。禮儀是從端正容貌和服飾開始的,一個有良好修養的人,一定是體態端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體。
在職場上注意禮儀不僅是對別人的尊重,更是凸顯自己良好素養的表現,更容易拉近彼此的距離,容易被人接受。今天就來說說儀容儀表幾個方面的禮儀。
頭部禮儀
1、保持頭髮的清潔:保持髮型清爽整齊:經常清洗修剪,消除異味、頭屑;可常備一把髮梳,以備不時之需。
2 、髮型大方得體,不怪異,不太長也不太短,不抹過多的髮膠把頭髮弄得象刺一樣硬。
3、勤洗臉,保持面部清潔,特別注意鼻孔和眼角,脖子和耳後這幾個區域的清潔;男士每天應刮鬚,切忌當眾剃鬚或拔鬚。
4、做好口腔的清潔,避免口腔異味。
手部禮儀
雙手的清潔與否和一個人的文明禮儀形象密切相關,反映了一個人的修養與衛生習慣。要隨時清潔雙手,要經常修剪與洗刷指甲,最好不留長指甲,另外不要在他人面前修剪。
妝容
美容化妝的目的適度得體的美容化妝可以掩飾瑕疵,美化肌膚五官,使人精神發,保護面板。同時也是一種自尊與尊重他人的禮儀需要。化妝原則:自然協調、揚長避短。
1。 化妝的濃淡要視時間、場合而定;
2。 不宜在公共場所化妝;
3。 不能在男士面前化妝;
4。 不要非議她人的妝容。
著裝
職場著裝要注意是否合適搭配,一般遵循三三原則,即三色體驗則額三一定律和三大禁忌。職場著裝顏色以深藍、灰、黑為主。
1、三色原則 :全身顏色不超過三種顏色 ;
2、三一定律:身上三個部位保持一個顏色 ;
3、三大禁忌:忌不拆袖子上商標、忌穿西裝里加毛衣 、忌穿不協調襪子定律 。
面部禮儀
眼睛是心靈的窗戶,微笑是我們情感的表達,因此在職場中我們要善於使用這兩種工具表達我們的情感。在微笑時我們應該真誠和和藹;眼神要自然、柔和、穩重。在與人交流中,眼神注視的地方也是有技巧的,不合時宜的注視總會引起人的不適感。
眼神注視區域分為以下三類:
公務凝視區域:以兩眼為底線,額中為頂角形成三角區,注視客戶的目光 ;
社交凝視區域:以兩眼為上線,唇心為下頂角形成倒三角區,為老客戶服務也可使用該區域;
親密凝視區域:雙眼到胸部,適用親人、戀人間凝視。
與客戶相距較遠時,一般應當以客戶的全身為注視之點;遞接物品時,應注視客戶的手部;切忌掃視、側視和閉眼等動作出現,這是對人極度不禮貌的。
握手禮儀
握手的方式:伸出右手,手掌與地面垂直,五指併攏 ; 稍用力握住對方的手掌,持續 3- 5秒 ; 身體稍前傾,雙目注視對方,面帶微笑;說寒暄的話,並與表情配合。在握手時,不可交叉握手,不可向下壓,不可用力過度。
以下是幾種握手方式所表達的含義:
1、垂臂式握手:表示尊敬鄭重;
2、背臂式握手錶示自信;
3、抱握手錶示感激祝賀;
4、按握手錶示安撫、慰問;
5、拍臂握手 表示誇獎、讚譽;
6、拍肩握手錶示肯定與鼓勵。
禮儀在我們的日常生活中應用還是非常廣泛的,一個得體的動作可能會為我們帶來一份幸運,得體的禮儀既能愉悅自己,又能開心他人,何樂而不為呢。
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