紅色物業，零距離聯絡服務群眾

說到紅色物業，首先我們得了解物業的概念，物業：譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的裝置、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建築物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態，如：辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。

由此可見，“物業”一詞其實是指實體房屋資產。而我們大家常說的物業，大多數時候指的是物業管理。物業管理，是指業主透過選聘物業管理企業，雙方按照物業服務合同約定，對房屋及配套設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。專業化的物業管理機構，以經營方式統一管理房屋及其附屬設施和場地，為業主和承租人提供全方位服務，使物業發揮其使用價值，並使物業儘可能地保值、增值。

紅色物業其實也是一種物業管理的概念，但它始終以“黨建引領”為鮮明主線，彰顯“紅”的特色，體現“治”的成效。在物業服務領域彰顯黨的政治色彩，強化黨的政治屬性，發揮黨的政治功能，把牢物業服務的正確方向；在具體工作上，要以街道社群黨組織為核心，整合服務資源、集聚服務力量、健全服務機制，著力解決好居民群眾反映突出的物業問題，使之既發揮物業服務功能，又發揮政治引領作用。

普通的物業管理只是以營利為目的，只是按照合同辦事，為業主提供合同範圍內服務及管理。這樣就導致普通的物業與業主之間經常出現矛盾，物業認為自己做了自己範圍之內的工作就可以了，而業主認為物業缺乏責任心，對他們不負責任。

紅色物業，以滿足社群居民對美好生活的需求為出發點，除了做合同範圍內的服務管理，還把基層黨建工作與物業管理有機融合，把群眾呼聲與基層黨建工作有機融合，把物業服務企業打造成基層黨組織聯絡服務群眾的工作平臺，把物業服務人員打造成黨的工作隊伍，做到“民有所呼、我有所應”，真正做到零距離聯絡服務群眾。