微軟歷史上最具爭議系統Windows 8已過去10年了

IT之家 10 月 28 日訊息，2012 年 10 月 26 日，微軟歷史上最具爭議的 Windows 系統 - Windows 8 登上歷史舞臺。顯然微軟對於該系統是有很大野心的：打破桌面和平板的壁壘，打造統一的互動體驗，並以此為基礎打造出適用於桌面、平板、手機等各種裝置的“All in One”系統。

Windows 8 引入了諸多創新互動體驗，開始螢幕、動態磁貼、Metro 設計語言等等都給人新奇的體驗。但 Windows 8 系統的激進改變並未得到消費者的認可，使用者的評價也褒貶不一。2016 年 1 月 12 日，微軟停止了對該系統的支援，但它就像是“墾荒者”，為後來的 Windows 10、Windows 11 奠定了紮實的基礎，指明瞭方向。

Steven Sinofsky 在 2012 年 Windows 釋出會上

10 年後的今天，在接受國外科技媒體 Ars Technica 主編本傑愛德華茲（Benj Edwards）採訪時，前 Windows 事業部總裁史蒂文西諾夫斯基（Steven Sinofsky）詳細介紹了 Windows 8 是如何啟動的，並回顧了整個發展歷程，IT之家編譯如下：

開發背景

2011 年，PC 銷量開始逐年下降，這一趨勢已經敲響了警鐘。與此同時，基於觸控的手機、平板電腦等移動裝置大受歡迎。作為迴應，微軟著手開發一種靈活的作業系統，理想情況下可以從移動裝置無縫擴充套件到桌面裝置。

當時擔任 Windows 事業部總裁的西諾夫斯基受命迎接挑戰，同時參與的還有朱莉拉爾森-格林（Julie Larson-Green）和當時 Surface 團隊負責人帕諾斯潘乃 （Panos Panay）。

Windows 8 代表了自 Windows 95 以來 Windows 介面最顯著的轉變。雖然該作業系統引入了“開始”選單，但 Windows 8 刪除了該標誌性選單，取而代之的是一個充滿“動態磁貼”的開始螢幕。

開始螢幕固然在 Surface 為代表的觸控裝置上執行良好，但在傳統臺式 PC 裝置上卻表現糟糕。這導致了媒體的大力抵制，個人電腦銷量繼續下降。

雖然 Windows 8 存在不少缺點，但是預測了當代平板和其它移動裝置的互動體驗，包括一些曾經被認為過於複雜而蘋果後來在 iPad 上採用的功能（如應用分屏和螢幕邊緣手勢滑動）。

而對於 Windows 8 的“失敗”，西諾夫斯基認為最重要的原因是“步子走的太大太急了”（too much and too soon）。

以下是史蒂文西諾夫斯基（Steven Sinofsky）專訪內容：

個人背景介紹：

西諾夫斯基在微軟工作 23 年，從 1989 年開始擔任軟體設計工程師。在 1994 年加入 Microsoft Office 團隊後，他一直在管理 Office 2000、XP、2003 和 2007 的開發。

兩年後，他成為微軟 Windows 部門的總裁，並監督了 Windows 7 的釋出，這成為微軟最成功的產品。在 Windows 8 推出後，西諾夫斯基於 2012 年 12 月離開了微軟。

西諾夫斯基在 2020 年開始詳細記錄他在微軟的時間，這些記錄後來修訂在 Substack newsletter（可以認為是美版的公眾號）上釋出《Hardcore Software》，並定期連載。

他最近一直在深入思考他的歷史，這使得國外科技媒體 Ars Technica 透過電子郵件進行回顧性採訪的黃金時間。他的答案在格式、標點和簡潔方面都經過了輕微的編輯。

Ars Technica：Windows 8 介面設計變化背後的第一大驅動力是什麼？ iPad？

史蒂文西諾夫斯基：

原因是多方面的。不過改變 Windows 8 介面的主要動機是 Windows 已經走到了歷史轉折點。

我們在 2006-2009 年建立 Windows 7 系統的時候，我們就在思考 Windows 應該如何發展。當時世界的發展已經走到一個關鍵節點：PC 如何發展，才能滿足業界稱之為“下一個十億”所需的計算能力呢？Windows 7 已經走到了這條路的盡頭，無法實現“為數十億使用 PC 的人提供計算”這個需求和願景。

回溯過往，隨著初代 iPhone 在 2007 年的橫空出世（其應用生態於 2008 年啟動），以及 Android 在 2008 年的上線，“下一個十億”已經變成了“下一個數十億”，而焦點已經轉移到智慧手機上了。

鑑於移動計算的趨勢，增加 PC 使用量的方式之一就是在桌面和智慧手機端提供更一致的體驗。而想要實現則需要基礎的使用者介面（啟動程式）和隱喻（觸控），以及雲端儲存和全天電池壽命等基礎，以及移動硬體平臺超越 PC 的方式（例如感測器）。

重點是使 PC 上的計算現代化，使其與智慧手機上的現代計算體驗保持一致。這很容易被視為“追趕”，但實際上，整個設計是為了將 PC 的精髓推向智慧手機之外：應用程式之間的共享、推進觸控式螢幕打字、生活檔案、檔案管理、裝置支援（列印！ ） 等等，這在智慧手機上是不存在的。

Ars Technica：微軟 Surface 硬體和 Windows 8，哪個更先問世？

史蒂文西諾夫斯基：

兩者是並行設計的。我們看到需要一臺反映系統設計的計算機，以及擁有可以利用現代硬體平臺的系統。我們將 Surface+Windows 視為 * 您的 * 應用程式和內容的舞臺。

Ars Technica：誰設計了基於動態磁貼的 Metro 設計語言？你們有考慮過其它備用方案嗎？

史蒂文西諾夫斯基：

這些動態磁貼源於“Metro”設計語言的協同作用，其本身就是微軟的一次進化。從 Expedia 到 Windows Media Center 再到 Windows Phone。我們有很多備用方案，但開始螢幕和動態磁貼的本質是這樣的組合解決了我們看到的主要缺點，即開始選單、工作列（包括我們在 Windows 7 中的創新方式）、系統托盤、小工具和通知在 Windows 中變得如此“無法使用”。

Ars Technica：在設計 Windows 8 和 Windows RT 系統過程中，Windows Phone 扮演了什麼樣的角色？

史蒂文西諾夫斯基：

Windows Phone 和 Windows 8 共享一個名稱，但在“Metro 風格”介面中，我們希望有一種家族式的感覺，並有意選擇了類似的圖形語言。

Ars Technica：你認為 Windows 8 系統做的最好的地方在哪裡？

史蒂文西諾夫斯基：

我認為最具創新的功能是“Contracts”，它將不同應用彼此連線起來。我認為蘋果直到 2014 年才將類似功能擴充套件至第三方應用，最早是在 iOS 13 系統上部署的。這些功能在 Windows 8 上大部分已經完成，只是並未上線（例如應用之間的共享）。

但是在 2011 年，我們向開發人員展示瞭如何在一個應用程式之間共享內容，如何在應用程式之間進行搜尋，或者如何跨越應用程式的安全檔案空間並將其連線到幾乎沒有程式碼的應用程式中。

直到今天，即使是被廣泛討論為難以使用的小東西現在也成為標準，例如從邊緣滑動手勢或簡單地鍵入以啟動程式。這些不是為“高階”使用者準備的，而是基本使用者體驗的 ［一部分］。

Ars Technica：你認為 Windows 8 系統做的最糟糕的地方在哪裡？

史蒂文西諾夫斯基：

Windows 8 最不令人滿意的方面是沒有真正的 Windows 8。1 和 8。2。像任何微軟專案一樣，我們開始知道我們正在進行 10 年的旅程。

作為比較，請考慮 2010 年的 iPad 與今天的 iPad（或將 Surface RT 與 iPad 進行比較）。即使在釋出一年後進行比較也會產生巨大的差異，就像我們在 iPad 上看到的那樣。

也許我最後悔的事情是，與微軟所做的大多數成功的事情（Windows 本身、Microsoft Word、Windows NT 等）不同，微軟確實完全放棄了在真正成為平臺時轉變 Windows 的想法（WinRT API）、硬體（ARM 的 Surface）和整體使用者模型。如果公司堅持下去，本可以取得實質性進展。雖然這不是“最糟糕的功能”，但當我想到 Windows 8 的未來可能會發生什麼變化時，它是我想到的最多的事情。

當然往事已矣，所以我今天不能坐在這裡說這會改變結果，只是 Windows 8 的最終判斷可能會花費更多時間，就像我們對所有事情所做的那樣在微軟取得了成功（還有很多事情沒有完成）。

Ars Technica：看到一些媒體對 Windows 8 的負面評價，感覺如何？

史蒂文西諾夫斯基：

媒體對 Windows 8 的反應最有趣的是，隨著時間的推移，媒體評價開始出現了變化。Windows 8 的誕生是歷史順其自然的結果，其市場表現正如預期，我對此也沒有任何的異議。但是有媒體說：“所有人都不看好它”、“Windows 8 從一開始就是糟糕的創意”，這和我們在建立 Windows 8 時候收到的反饋是不同的。

例如，在 2011 年 9 月的 Build 大會上，我們釋出了完整的產品並向超過 500，000 人提供了程式碼。有評論和第一眼對產品產生了正面的評論。

例如，Paul Thurrott 發推文說：“你好，Windows 8？這是 iPad。你贏了”。RedMonk 的 James 州長寫道，“體驗仍然感覺很神奇，這才是真正重要的。微軟幹得好”。

Ars Technica：你是否為網際網路上對 Windows 8 的負面評價是不公平的？

史蒂文西諾夫斯基：

我從不認為市場反應是不公平的。但我可以確認那些撰稿和評測的人認為給出了公平的評價。

作為 Hardcore Software 的新一期內容預告，我認為計算領域的巨大機構轉變是由蘋果驅動的。這種轉變讓很多人感到不舒服。特別是，Apple 在那裡談論平板電腦如何成為計算的未來。很多人不接受這一點，並真正將平板電腦作為“消費裝置”而不是為了提高生產力。

我們有一個截然不同的觀點，它不是以平板電腦為中心，而是“以電腦為中心”。我們相信“移動裝置”、“平板電腦”和“膝上型電腦”已經融合在一起，一個作業系統完全有可能跨越這些領域並在它們之間實現最優。

這就是為什麼在每次 Windows 8 活動中，我們都展示了執行 Windows 8 的各種外形和尺寸的裝置。同樣且正交，我們從一開始就將雲視為體驗的一個組成部分：Windows 8 + Windows Live 是最早的雲系統展示。

我們非常關注生產力和移動性，這就是我們設計 Surface 整體鍵盤體驗的原因。我們看到使用者總是有一個鍵盤，即使它被摺疊在背面作為蓋子。

同時，支架是關於使用該裝置進行悠閒消費，或者正如我所展示的那樣，不干涉生產力（Surface 中的攝像頭是傾斜的，因此當站在支架上時它可以正確地指向桌子）。從一開始，我們主要將作業系統設計為橫向模式，並設計“多工處理”支援來假設應用程式採用寬屏佈局，這樣兩個應用程式並排執行會很好。

Ars Technica：在過去的 10 年裡，您對 Windows 8 的看法發生了怎樣的變化？

史蒂文西諾夫斯基：

首先，很多關於 Windows 8 的反饋都集中在刪除“開始”選單 —— 傳統的文字選單 —— 我們當時知道它已經達到了功能極限。所以在很多方面，我認為反饋誇大了“開始”選單的作用，就像早期的 Windows 批評者誇大了從核心體驗中刪除“C：\>”一樣。然而，當然，就像早期的 Windows 一樣，我們有能力保留它（Windows 8 中的桌面）。

第二，90% 的計算（這是一個修辭統計）現在是透過應用程式網格檢視完成的，透過觸控啟動，填滿螢幕。移動瀏覽在桌面瀏覽中占主導地位，移動裝置上的總螢幕時間大大超過了桌面瀏覽。桌面計算正在下降。那是假設完全使用桌上型電腦，對於數十億人來說，他們永遠不會像傳統上設想的那樣看待臺式計算機。

所以透過這種方式，我們試圖讓 Windows 自然而然地邁出下一步。我們這樣做的願景太早了，結果 Windows 最終沒有向前發展，今天仍然保持其安全地位 —— 儘管這是在一個不斷縮小的桌面世界中，Mac 在 2022 年面臨的挑戰比 2012 年我們面臨的更大。

Ars Technica：您最希望人們記住 Windows 8 的哪些方面？

史蒂文西諾夫斯基：

Windows 8 將因其在市場上的運作方式而被人們銘記。我希望，隨著時間的推移，一些人會反思所做的事情，重新審視最初的評價，並意識到 Windows 8 試圖做的是企業應該做的經典努力 —— 顛覆自己總是比被另一家公司顛覆要好。這就是我們試圖做的。

Windows 8 就是一個失敗的例子，因為它有“太多”的創新。在許多方面，從硬體 / 軟體系統 API 的最低層、UI、應用程式執行時和系統中的使用者體驗，系統的每一層都有瘋狂（甚至是荒謬）的創新。市場無法一次吸收所有這些，儘管所有的部分都被證明在這麼多方面都相對有先見之明。

創新和商業就是這樣 —— 一切都必須協調一致。但是如何協調是擺在所有企業面前的一個難題。

Ars Technica：您認為 Windows 8 在 Windows 歷史版本中被低估了嗎？您如何將其與 Windows 95 或 Windows 7 進行比較？

史蒂文西諾夫斯基：

科技界最有趣的現象之一是，人們會記住非常成功的產品，然後也會記住災難性的失敗。但人們也記得那些不太成功的產品，但記得它們，就好像它們改變了很多東西，幾乎比它們更成功。

從 Altair 到 Zune，再到 Windows Phone，再到 Newton，再到 Amiga，那裡有一個完整的系列。這些都不是成功的業務，但如今每個業務都有令人難以置信的粉絲 —— 非理性的粉絲。

我希望人們能夠認識到，從邊緣的滑動手勢、API、ARM 支援、視窗管理、共享 / 搜尋 / 選擇器合同、實時動態磁貼等等，Windows 8 整合了各種創新。雖然 Windows 8 本身並沒有成功地將這些創新直接帶給 Windows 使用者，但許多創新仍然領先了 iOS 和 Android 平臺。

Ars Technica：在你的 Hardcore Software Substack 欄目中撰寫有關 Windows 8 的文章是否是一種宣洩，或者說是情感上的表達？

史蒂文西諾夫斯基：

我會說這兩者都不是。大多數情況下，我在記錄過去 10 年與數百個團體和公司的對話。人們對戰略和管理選擇的“方式和原因”非常感興趣，這些故事引起了經理、產品負責人、工程師等的共鳴。Windows 所經歷的可能比許多企業實現的更大更高，但每個企業都將面臨生存的時刻。