汶上農商銀行多點發力 力促“春天行動”業務“別樣紅”

“春天行動”開展以來，汶上農商銀行認真貫徹落實省聯社、濟寧審計中心黨委各項工作部署要求，強管理、保落實、抓執行，實現首季“開門紅”。截至3月末，該行各項存款餘額較年初增加12。37億元，各項貸款餘額較年初增加9。4億元，新增智e通個人客戶數1。62萬戶，增幅10。89%，智e付聚合支付新增1832戶，在2022年度“春天行動”綜合考評中，居全省農商銀行第8位。

激發活力，全員上陣吹響活動號角

。及早召開動員會，充分解讀“春天行動”活動實施方案，明確工作思路和具體目標。成立活動督導小組，深入落實各項任務目標，確保全員迅速進入工作狀態。強化考核引領，將各項業務指標納入考核，科學分解任務，實行計價獎勵，激發員工積極性。強化過程管控，實行班子包片，部室經理包支行制度，實行“日排名、周排程、月通報”督導排程機制，對“春天行動”各項指標完成情況進行實時監測督導。建立定期通報約談制度和包保人員幫扶機制。對於支行各項任務完成情況排名靠後的單位進行通報，總行班子成員帶領包保部室每週到所包支行現場督戰，圍繞任務目標，掌握春天行動重點指標進度，分析落後原因、制定工作計劃，幫助制定有針對性的措施。

堅守陣地,多渠道夯實基礎客戶。

堅持“請進來”+“走出去”，全力拓展多渠道獲客。利用晨夕會時間，深入學習銀行卡綁卡優惠活動內容，以分享經驗、情景演練的方式，針對營銷中遇到的難點問題，群策群力找方法，確保每位員工把握營銷重點，找準營銷方向，精準鎖定客戶需求。請進來，廳堂暖心贏客戶。印製宣傳摺頁、宣傳手提袋、宣傳展架，繪製熒光板，營造濃厚宣傳氛圍。藉助廳堂PAD，對客戶“精準畫像”，廣泛開展各類廳堂活動、微沙龍，透過面對面講解、手把手示範等方式，讓客戶實地體驗。推出“1分購洗衣粉”優惠活動，提升客戶參與度。走出去，優惠活動觸客戶。內外勤人員聯合組成金融移動服務隊，攜帶移動智慧櫃員機現場為客戶開立銀行卡、手機銀行、線上綁卡等業務，將櫃檯搬進村居，將服務送到門口，實現“零距離”服務。推行轄內“一公里”商戶營銷專項活動，以百姓生活圈為抓手，以居民日常消費為切入點，進商圈、社群、街道、村莊與商超、服裝店、便利店、母嬰店、加油站、餐飲店等商家合作，大力宣傳“約惠農商卡”線上營銷優惠活動，著力提升客戶活躍率。

延伸觸角，外拓營銷深耕農戶商戶。

落實網格化營銷，深入網格摸透市場，充分發揮外拓營銷在產品宣傳、品牌打造、客戶引流等方面的作用，營銷過程中向客戶詳細介紹“便捷獲得信貸”相關政策，推薦各類金融產品，將存貸一體化營銷落在實處，真正滿足客戶的金融需求。同時，各營業網點結合當地經濟特點、商圈環境、人口分佈等情況，劃分重點營銷區域，制定差異化營銷方案，組建營銷小組，針對小微商戶、個體工商戶、支行人員對全縣沿街商戶、菸草商戶堅持早掃街、晚歸街、下班一小時內外勤聯動營銷，分頭行動、分組對抗，激發了員工潛能，提高了外拓營銷的效率，營造出比學趕超的氛圍。加大對年輕客戶營銷力度，對城區客戶進行年齡分層，開展專項調研，有針對性的加大手機銀行、掃碼付等產品的精準營銷，擴增年輕客戶。簡化操作流程，規範櫃面服務，提高業務質效，為客戶提供快捷、便利、安全的優質服務，以效率提升作為業務發展的動力引擎，提升客戶體驗，不斷強化。

（通訊員 劉倩倩 王家豪）