學了這50句英語，公交職工服務進博會更有底了

第三屆進口博覽會舉行前夕，巴士二公司49路車隊黨支部、松江車隊黨支部聯合開展了“學習英語添本領 服務進博展形象”主題黨日活動，由松江車隊劉曉清擔任小老師，為與會黨員教授公交英語。

劉曉清曾經在中國東方航空有過10年的國際飛行經歷，英語口語是她的特長，她分別透過“上車招呼、下車告別、上車、下車、在車上”幾個方面對黨員同志進行培訓，利用“中英語聯想法”讓英語口語更簡單、易懂的深入人心。49路黨支部將精心製作好的“公交英語50句+倡議書”服務手冊發放到每位黨員手中，希望透過人人學好英語，掌握這一門技巧，無論何時何地，能從容自信地用英語與外國友人交流，以此來展現上海公交人的自信和魅力。

為了讓“新鮮出爐”的英語深入心裡，課後，黨員們來到49路車旁，現場進行情景模擬，將方才所學所獲大膽的說出來，例如與外國乘客打招呼可以說“Hello，nice to meet you。”，對沒有佩戴口罩的外國乘客可以這麼提醒“Please wear the mask。”等等。小劉還將車邊迎客的儀態、舉止等全部傾囊相授。

透過現場學習、操練英語，黨員同志們都更有信心，能將“精準、精細”的英語口語服務，提供給來自五湖四海的朋友們，隨時隨地送上一句問候，提供一次指引，傳遞一種關懷。

作者：張曉鳴

編輯：周淵

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