老闆如何解決員工“說好了的事不做、定好了事的不幹”

公司發生了這樣一幕：

老闆對經理小趙說：“這個PPT什麼時候能做完？”

小趙：“今天就能做完了老闆。”

老闆：“那好，今天什麼時候做完了什麼時候發給我，我需要用一下。”

小趙：“好的老闆。”

到了下午三點，小趙還沒有給老闆發PPT。到了下班點，還是沒發。一直到午夜12點，小趙仍然沒有給老闆發PPT。今天老闆和小趙之間也沒有交流過為什麼沒發PPT，大家相安無事，都下班各自回家吃飯了。

到了第二天上午十一點左右，小趙終於把PPT發給老闆了，老闆回了句“好的”，這一幕場景就到此結束了。

類似這樣的場景在公司裡經常發生：說好了今天昨晚但沒做完；說好了十點到但十點半到；說好了每天找領導反映情況但幾天後就不反映了；說好了把廁所打掃的鋥亮但過幾個月臭氣熏天……

就像列舉的一樣，我們在職場中會約定很多事情，答應形形色色的事情。大事我們可能都會守約，按約定的完成。而小事我們常常不拿它當回事，導致經常違約：說好的事情不照做、定好了的時間不完成、商量好了的措施不落實。

公司它是一個組織，一個把人們聚在一塊解決問題的組織，而不是約定事情偏要違約的組織。

不管是大事還是小事，答應好了就要嚴格執行，如果不能按時按要求完成的，那就要在發現自己不能按時按要求完成得第一時間，告知別人，比如：對不起，因為我懶、因為我忘了、因為我能力達不到、因為沒上心，咱們說好了的事我晚點發給你。

那作為老闆如何解決公司經常違約的風氣呢，且往下繼續看。

午夜十二點一過，老闆應當給小趙打電話：“你說的昨天給我發PPT，你發哪去？我等了一天都沒收到。咱們定好的是昨天給我發PPT沒錯吧，我午夜十二點之前都沒敢給你要我夠尊重你吧？可你不尊重我啊，你答應了昨天給我發PPT，我就信你了，但是你騙我啊，你不尊重我對你的信任啊。但我不能不尊重你，因為你是我的員工，你是我的人我不尊重你我要你幹嘛呢，我總不能要一個我看不上的員工在我公司上班是吧，那我不成傻子了嗎。可是小趙，咱答應好了的事情得按照答應的幹啊，都答應了你卻不幹，那咱答應它幹啥呢？早知道這樣咱一開始就不答應多好你說是不。”（老闆的這些話並不是一口氣說完的，會有停頓，會有和對方的幾輪交流，我在這裡寫在一起是讓您能體會到一個連貫的思路。）

小趙可能會說：“哎呀老闆，我忘了給你說了，就是這個PPT裡面有一些內容需要和法務部確認一下才行的，法務部那邊一直沒給我答覆，所以這個PPT就一直沒做完，就沒給您發。”

老闆應當說：“那你遇到了這種突發情況是不是得和我說一下啊，我這邊還認為著你昨天能給我PPT呢。約定好了的事情，結果你要完不成了是不是應當和對方說明一下具體情況和原因；是不是應當和對方表示一下歉意；是不是要和對方說什麼條件下能完成，或重新在約定一個時間。你讓你媽六點半出來等著你，你開車去接她，結果路上堵車一個小時，你知道提前給你媽打個電話讓她先回家等。信用卡要還款5萬，眼看還款日期就要到了可是你還不上，你知道趕緊提前申請個分期還款，別影響徵信。這些你都知道提前打個招呼，可是到我這兒你完不成了，你不能守約了，你就不提前打招呼了嗎？這不是欺負人嗎。是因為在我這裡你不守約不打招呼不會得到懲罰嗎？信用卡你打招呼是因為怕影響你徵信，你媽你打招呼是因為你怕她在外面風吹日曬的。我這兒你不打招呼是因為沒有讓你可怕的，沒有能讓你損失的。你如果喜歡這種方式，不喜歡我給你面子給你尊重的方式，那可以啊我們可以定一個你完不成的懲罰措施，比如罰錢。一說罰錢就不願意了，對啊咱們有必要用這種毫無情面的方式才能共事嗎？”（老闆的這些話並不是一口氣說完的，會有停頓，會有和對方的幾輪交流，我在這裡寫在一起是讓您能體會到一個連貫的思路。）

所以如上所述，對於公司裡小事經常違約的風氣，老闆可以參考上面的案例，發現一個解決一個，積年累月的執行，慢慢的就能消除公司裡“說好了不做、定好了不幹”的歪風邪氣，使公司日漸走向正規，人人都有契約精神，人人都說話算話、務實進取。

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