外貿技能｜外貿人應該如何正確使用Facebook？這些知識點可少不了

文章首發於公眾號 翼貿通WINGTRA（ID:chinawingtra）

外貿人對於Facebook應該都不陌生了。

作為當今全球最大的社交網路服務網站，Facebook不僅滿足了大家自由社交、個性化表達的需求，還為我們的外貿吸引客戶、推銷品牌帶來了更多機遇。

外貿人應該如何正確地使用Facebook？這些知識點可少不了！

Facebook資料頁要這麼設定

在Facebook中，

個人主頁

（Profiles）是指個人賬戶的資料頁，

頁面

（Pages）則是指企業賬戶的資料頁。

一、設定個人主頁

第一步：註冊賬號

登陸到www。facebook。com並申請一個免費賬號（登入後可以選擇中文頁面）。

第二步：編輯主頁

點選頁面左上方的“個人簡介（Profile）”連結，再點選“資訊（Info）”標籤下的“編輯（Edit）”。

按自己的情況填寫基本資訊、聯絡方式、工作/教育經歷等等。所提供的資料越全面，好友將更容易檢索到您，您也會越容易透過好友申請。

第三步：加入網路

點選頁面右上方“設定（Settings）”連結，然後按順序選擇“賬戶設定（Account Setting）”和“網路（Networks）”。

加入自己感興趣的網路會有可能認識到更多志同道合的朋友。您能且只能加入一個區域網路和最多五個學校或公司的網路，且每一個都要求要有相應的郵箱地址。此外，加入網路也能方便對使用者的檢索。

第四步：聯絡朋友

首先，點選頁面左上方的“好友（Friends）”連結，再選擇“尋找好友（Find Friends）”。

可以匯入聯絡人列表，或逐一新增。找到朋友之後，點選“新增為好友（Add as a Friend）”，系統將給朋友傳送確認信，一旦朋友確認了申請，你們正式就成為Facebook上的好友並且可以開始資訊共享了。

第五步：資訊共享

Facebook個人主頁或者資料頁，然後在頁面上面的小方框裡輸入想與好友分享的內容，輸入的內容會立即釋出到個人頁面的“牆（Wall）”標籤當中，並且以“新鮮事（News Feed）”的形式顯示在好友頁面中。

除了個人頁面（Profiles）外，企業使用者還能建立一個頁面（Page）進行SNS營銷。

二、設定企業頁面

第一步：

開啟www。facebook。com/pages/create。php ，選擇“為品牌或產品建立一個頁面”，並填好公司名稱。

大部分公司會選擇為品牌或產品建立頁面，選擇這一類別使企業容易出現在同類型搜尋當中，也為企業提供更多相關的資訊。

第二步：

找到“資訊（Info）”標籤，點選“編輯”，並填寫企業的相關資訊，如：網站、描述、產品等等。

第三步：

在完成所有準備工作後，點選“釋出（Publish）”公開頁面。

群組也是Facebook病毒式營銷最便捷的途徑之一，企業除了建立頁，也可以再建立一個群組（Group）。

如何在Facebook上做廣告

第一步：

開啟http：//www。facebook。com/advertising頁面，登陸後點擊“建立廣告（Create an Ad）”，根據廣告內容填入外部連結、標題、廣告詞，還可選擇載入圖片

如果要對Facebook上的內容做廣告，可點選圖片方框內的連結，然後選擇廣告 內容並填上相應資訊即可。

第二步：

按需求填寫目標使用者和計費方式。目標使用者可根據地點、年齡、性別及興趣來劃分，計費方式則可選擇按點選率或瀏覽率來計算。

通常情況下建議按點選率計費，雖然廣告的瀏覽量很大，但真正的點選率並不高，因此選擇按點選率計費一方面達到做廣告的初步效果，另一方面也降低了廣告成本。

第三步：

點選頁面最下方的“預覽廣告（Review Ad）”，並把製成的廣告合理排序。

Facebook有一個內建的系統對廣告展示次數、點選率和透過點選率進行分析，這樣可以幫助使用者判斷哪個廣告資本投資率最高，最適合企業頁面。

在FB營銷需要正確的方法

01 透過關鍵詞搜尋客戶

在Facebook上透過“關鍵詞搜使用者，關鍵詞搜公共頁面，關鍵詞搜小組 ”可以找到一些客戶。

關鍵詞儘量用行業大詞，不要加限定修飾詞，太多限制的話，搜尋結果會很少。

02 利用Facebook挖掘同行的客戶

簡單來說就是透過同行的公司主頁、同行業務員的個人主頁，查詢給他點贊和評論的人，這些人中很多都是他的客戶，接下來就是分析篩選、加好友、跟進溝通了。

03 透過聊天拉進客戶距離

可以在Facebook上面隨意八卦聊天、展示自己的同時，拉近和客戶的距離。

可以給潛在客戶建個群聊，發一些生活照，旅遊，公司活動…。。把個人生活的一面都展示給客戶，誰都喜歡跟有一個熱情專業的人做生意。

04 Facebook結合海關資料開發客戶效果很好

從海關資料中可以迅速找到和自己相匹配的國外買家和聯絡方式，但這個聯絡方式有時候並不是採購負責人的，但將買家企業名稱放在Facebook裡面搜尋，可以搜到很多該公司的人，透過和他們聯絡可獲得採購負責人的聯絡方式。

05 Facebook加好友的數量有限制，否則會被封號

一個賬號一天加好友數量要控制在200個以內；如果是新號的話，需要養一段時間，再加人。加人的數量從幾個開始、慢慢增加，要想辦法讓別人主動加你。

另外，

個人資料儘量完善

。完善的程度越高，好友申請透過的機率越大。

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