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辦理登機手續旅客離港工作的內容有哪些?
人工值機需要本人去嗎
空乘專業人員起飛前要把旅客組織安排好,才能保證航班不發生延誤,這個工作稱為離港工作,包括三部分內容:旅客辦理登機手續、載重平衡的計算和航班的控制。
(1)辦理登機手續的順序。
訂座一購票一行李交付安全檢查一辦理值機手續一人與手提行李的安全檢查一候機,登機手續一起飛。
①值機手續:指旅客持本人的身份證件和客票交付檢驗,同時交執行李,在驗明無誤後,拿到登機牌。登機牌是旅客交驗客票之後,得到登機許可的證明。登機牌上應有航班號、飛機號、座位號、始發站和到達站。旅客出示登機牌,才能登機。空乘專業人員根據登機脾來核對和計算登機人數,登機手按規定應在起飛前30分鐘辦完。
②安全檢查:為了預防飛機在空中飛行時不法分子的非法行為而採取的防範措施。按照國家有關法規實施,對旅客以及其攜帶物品要進行安全檢查,防止將武器、兇器彈藥和易燃、易爆、劇毒、放射性物品帶上飛機。除經特殊許可外,所有的旅客、進入安全隔離區的人員和物品都要進行安全檢查。
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(2)安全檢查的方法和程式
①人工檢查:國際上的安全檢查開始於1970年,我國開始於1981年。開始時都是人工檢查,由空乘專業人員進行觸控檢查,必要時進行搜身,對行李和包裹進行觸控或開箱查驗。人工檢查費時費力,同時對旅客的尊嚴也是一種侵犯,因而現在大部分已經被儀器檢查所代替,但是必要時仍要使用。
②儀表檢查:對於旅客要透過安全門來檢查是否隨身藏有金屬的兇器等,對於行李則要用X光檢查儀器進行透視。
③安全檢查的程式:旅客交運的行李在交運前由X光檢查儀器檢查後,交給空乘專業人員。旅客和隨身攜帶的自理行李(手提物品)則在安全檢查口,在核對旅客的身份證件、機票和登機牌之後,旅客透過安全門,手提物品經過X光檢查儀。經過安檢後的旅客進人隔離區候機。
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