AI小姐姐浮華褪去，這可能是微軟小冰下一場爆燃的智慧主場

作者|蔣傑升

簡稱|單蔣讓你們蕩起

那個宣稱永遠18歲的AI小姐姐，今年又一次18歲。對，是“又一次”。

不過，此時的18歲已不同於彼時的18歲——除了擔當社交對話機器人、智慧語音助手、任何可能的IP化虛擬朋友之外，還可以是新一代編導、歌手、畫家、兒童故事生產線、服裝面料設計流水線……

哎，小冰，你過來一下，有人看上你了，你準備一下，稍後出場。

四天之前（8月15日），當第七代微軟小冰走進公眾視野，這位AI小姐姐除了展示類似於微軟Office套件那樣的“生產力工具”能力之外，其作為“智慧隨從”、“智慧顧問”的存在感得以前所未有的凸顯。

因此，微軟（亞洲）網際網路工程院對小冰自是寄予其無所不能的願景，但金融、地產、零售等領域的簡單客服&前置接待，未必是小冰最合適的舞臺，而智慧手機、智慧音箱、智慧大屏&智慧電視、智慧車機、智慧手錶、智慧面板、智慧機器人等IOT場景中心裝置，則最有可能是小冰天生的商演主場。

截至當下，小米&紅米、華為&榮耀、OPPO、VIVO手機先後為小冰提供了主場；小愛、小藝、榮耀音箱也能切換到小冰主場；既小米智慧電視之後，榮耀&華為智慧屏切換小冰模式也是應有之義；一些智慧車機的入駐也進入測試階段。

如無意外，智慧手錶、智慧面板、智慧機器人也將是小冰的下一季主場。

至少當下看來，自帶美國血統但在中國長大的這屆小冰，已是全球最成功的中國特供版AI產品。那麼一個猜想是，小冰距離IOT全場景智慧生活的上鏡乃至超級存在還有多遠？這尤其取決於小冰進入智慧車機、智慧手錶的速度和體量。

褪去浮華的這屆智慧隨從

8月15日，微軟（亞洲）網際網路工程院釋出第七代微軟小冰。這是微軟在中國下的AI大蛋——2014年以虛擬聊天機器人為初代AI產品的那個蠢萌小冰，青澀已去，粉熟歸來。

簡單地說，小冰現在是斜槓女青年一枚或者OL成員一隻。但凡文青們曾經嚮往的工作崗位，小冰現已出手：或者電臺&電視臺編導兼內容主創，或者流行音樂室作詞作曲，或者文藝工作室手繪塗鴉，甚至時尚工作室服飾面料設計……

據稱，小冰上述創造型任務的完成，基於微軟開發的“AI Creation模型庫”。這個意思是，但凡需要簡單創意的工作，小冰可以由它衍生出故事、採編、詞曲、繪畫、面料設計等不同的生產流水線。

這就是說，第七代小冰的創造性雖然遠遠不及微軟初代Office辦公套件，但第七代小冰“生產力工具”概念已經浮出水面。

當然，作為斜槓女青年或者OL成員，小冰未來能走多遠，這誰也不知道，即便是小冰她媽（沒有D）——微軟（亞洲）網際網路工程院，也難以預測。

不過，較之完成創意型工作之外，第七代小冰一個更具標誌性的迭代是，其對人機對話走向的主動駕馭，已從既往的“平等”對話升級為“主導”對話。

據稱，在汽車駕駛類測試中，智慧車機平臺上的小冰，接近一個虛擬副駕的角色，可提供類於“老司機”的駕駛建議——當速過快時，小冰會提醒駕駛者開慢一點。在此之前，被搭載在手機、音箱上的小冰，人機對話更是其拿手好戲。

一言以蔽之，以小冰在智慧手機、智慧音箱、智慧車機上的互動對話表現，這位AI小姐姐作為一個智慧隨從&智慧顧問的角色，已褪去浮華，剛顯本色——套用一句話說，小冰18歲了，可以用了。

手機音箱之後的終端平臺

一直以來，中國堪稱擁有全球最大的網際網路&智慧終端體量，從不缺乏AI小姐姐&AI硬核直男的喧囂式成長土壤。因此，微軟（亞洲）網際網路工程院從來沒有讓小冰圈起來“富養”的意思，對小冰的“放養”始於QQ上的插科打渾。

至今，QQ、微信、Line等社交APP之上，但凡有社群的地方，大都也是小冰頻繁出沒的場所。除此之外，繼與網易、新浪合作之後，小冰與今日頭條的合作現已展開——小冰被用於釋出留言或者內容互動。

以上合作是否算作小冰商業化的一部分，微軟語焉不詳，但微軟官方明確透露，小冰的商業化現已覆蓋金融、零售、地產等10+個領域。具體以什麼方式承載小冰的服務，微軟也沒有明說。那麼，最有可能的是，小冰入駐了合作客戶的官方APP，或者被搭載在合作客戶的智慧商用機器人平臺。

事實上，過去幾年，小冰在QQ、微信、Line等社群上的互動聊天，除了倒逼自身“野生”成長之外，並沒有什麼卵用。因此，一個新的懸念是，過了保鮮期後，小冰在金融、地產、零售等領域的商用能否長期維持其智慧客服的角色？顯然不一定。因此，金融、地產、零售等場所，起碼不是小冰最合適的舞臺。

但反過來沒有懸念的是，基於智慧手機、智慧車機、智慧手錶、智慧大屏、智慧音箱、智慧面板、智慧機器人等終端平臺，小冰作為智慧隨從&智慧顧問的實用性和普適性顯然更好，角色感也成立，可以是也必將是小冰天生的商演主場。

截至當下，小米&紅米、華為&榮耀、OPPO、VIVO手機先後為小冰提供了主場；小愛、小藝、榮耀音箱也能切換到小冰主場；既小米智慧電視之後，榮耀&華為智慧屏切換小冰模式也是應有之義；一些智慧車機的入駐也進入測試階段。

如無意外，智慧手錶、智慧面板、智慧機器人也將是小冰的下一季主場。

全場景生活爆燃的轉折點

從當下和未來的量產商用化程度來看，繼智慧手機之後，智慧音箱、智慧大屏&智慧電視、智慧車機、智慧手錶、智慧面板、智慧機器人均為IOT全場景智慧生活的分散式入口級終端，在適當的場合下都有打上場上主力的可能。

其中，智慧大屏&智慧電視、智慧音箱、智慧面板、智慧機器人主打家居、酒店、公寓、民宿等固定場景，智慧車機主打戶外場景，智慧手機、智慧手錶則同時覆蓋全場景。

在最近的釋出會上，微軟（亞洲）網際網路工程院宣佈說，小冰累計覆蓋4。5億臺第三方智慧終端和6。6億線上使用者。那麼，4。5億臺第三方智慧終端是個什麼概念？無非就是小米&紅米的手機和音箱、華為&榮耀的手機和音箱以及即將更新的OPPO&VIVO的手機。這其中的絕對大頭體量又表現為手機，僅此布已。

這些年，智慧家居、智慧酒店、智慧公寓等泛IOT場景智慧生活的實戰表明，手機是IOT全場景智慧生活一個不可或缺但並非首選的中心裝置，但智慧手錶因其同樣的移動性和無出其右的便利性，它一定是也必將是全場景智慧生活的首選入口，智慧車機也一定是也必將是駕駛場景、智慧出行的首選入口。

因此，小冰能否達成其在IOT全場景智慧生活的爆燃時刻乃至超級存在，不只是取決於小冰在智慧手機、智慧音箱、智慧大屏&智慧電視、智慧車機、智慧手錶、智慧面板、智慧機器人等所有中心裝置的入駐體量和速度，首先尤其取決於它在智慧手錶、智慧車機上的入駐體量和速度。

當下，小冰已啟動其汽車駕駛上的路測和整車製造商&智慧車機商的合作。但是，小冰在智慧手錶&智慧手環上的落地？外界至今未看出任何蛛絲馬跡。

如果可能的話，當華為推出搭載小冰或者小藝轉小冰的智慧手錶Watch時，小冰距離IOT全場景智慧生活的爆燃時刻和超級存在或許不遠——非常肯定。

關於這一點，微軟（亞洲）網際網路工程院沒點那什麼數？那是不可能的。

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