女子推嬰兒車被拒載要投訴，司機怒潑乘客不明液體，司機：出口氣

原標題：女子推嬰兒車被拒載要投訴，司機怒潑乘客不明液體，司機：出口氣

網約車的出現，便利了人們的出行生活。然而，一部分網約車司機為了提高收入，減少麻煩等等原因會拒載乘客。哪怕平臺推出“隱藏目的地”等功能致力於減少拒載現象，仍有部分司機會以各種莫名的理由拒絕搭載乘客。最近，寧波一位何女士稱，她叫了一輛網約車，司機見她推著嬰兒車便直接開走。在何女士表示要投訴對方後，司機竟然開車回來，拿著不明液體潑向何女士。

何女士稱，前幾日，她和家人叫了一輛網約車準備回家。司機史大姐接了單子，很快抵達上車地點。何女士稱，司機停的地方不允許上車，她便讓司機往前開一點。誰知道司機往前開去後直接將車開走，並未停下。何女士以為對方誤解了自己的意思，連忙打電話聯絡司機。誰知道連打兩個電話都被對方結束通話。

何女士見司機無緣無故拒載，十分不滿，便透過網約車軟體給對方發去資訊，詢問拒載理由。司機稱，何女士推的嬰兒車太大，車裡放不下。何女士表示，自己的嬰兒車摺疊後不佔空間，後備箱完全放得下。她稱自己並不是沒有帶嬰兒車打過車，但從來沒有被司機拒載過。

何女士不滿司機的拒載理由，聲稱要投訴對方。她稱，司機並未表示歉意，還反過來指責道：“你這個女人怎麼這副嘴臉？”何女士被司機毫無歉意的態度激怒，表示堅決要投訴到底。司機迴應稱歡迎投訴。

兩人發生爭執後，何女士為了不影響回家的行程，另叫了一輛網約車。就在此時，史大姐掉頭回到何女士等車的地點，下車向何女士潑了不明液體，然後轉身就走。何女士稱自己一頭霧水，“當時我懵掉了，怎麼都是水？”

見史大姐又要開車離開，何女士幾步上前，開啟副駕駛門，將腿跨在上面，不讓史大姐離開，要求對方跟自己道歉。但史大姐並未理會，一溜煙又將車開走。何女士稱，車子開得急，撞到了她的胯部及膝蓋。該司機的囂張氣焰，讓何女士怒不可遏，她遂將此事曝光給媒體。

記者在史大姐這裡聽到了另一番說辭。她稱，當時何女士的嬰兒車是撐開的，體積過大，她便給對方發去資訊稱車子放不下，然後就離開了。誰知道，後來何女士聲稱要投訴自己還威脅稱“你滴滴別想開了”。她認為，何女士不應該這樣威脅司機，一時衝動，就掉頭回去想找對方理論。之後看到車裡有個水杯，就“想嚇唬嚇唬她”。司機稱“水杯裡面可能只有幾滴水”。何女士說自己並沒有說過讓對方別開滴滴了。由於訂單結束後，兩人的聊天記錄已經無法檢視，此事存疑。

史大姐稱，潑水之後她打算離開，但何女士衝過來，要求她賠禮道歉，否則就會將車子砸壞，“我就有點害怕了”。何女士再次否認，稱自己並沒有說過要將車子砸壞。

目前，何女士將已經將監控影片提交給平臺。記者致電滴滴公關部詢問此事的處理情況。經理迴應稱，平臺已核實該司機具備營運證和從業資格證。目前平臺暫停了對方的服務資格。後續等警方調查結果出來後，會予以相應的處罰。

此事讓人不禁疑惑，難道該司機是個新手司機，沒有接過攜帶嬰兒車的乘客，不知道車輛是可以摺疊的嗎？就算不知情，幾句溝通就能解決的事情，而今卻鬧到這般田地。現在網約車平臺的規則已經相當完善，如果司機無故拒載乘客，將可能被限制接單資格，甚至封停賬號等等。希望網約車司機能遵守好平臺規則，文明接客。