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和你聊聊2位朋友的絕活,和一個“蝴蝶”的秘密
毛毛蟲大概幾天變成蝴蝶
「來源: |悅哥營銷 ID:ypb2017」
圖文很短,心煩時來翻翻
圖文很短,心煩時來翻翻
很容易被忽略的思考,就是分清楚什麼是必要的事物、重要的事物、不要的事物。
今天我和兩位朋友去甲方談業務。回來的路上,我們聊起了怎麼接觸客戶的話題。再聽了悅哥的“拋磚引玉”之後,前面的朋友一邊開車一邊說起了自己接觸客戶的“絕活”。
他每次有檔案或其它東西要交給本市的客戶,都不會選擇用同城快遞,而是自己親自開車送過去。一個是檔案很重要,丟了麻煩;另一個是讓客戶感覺很受重視;更重要的是,能和客戶當面聊幾句,有一定的機率就又聊成一筆新業務或轉介紹的單子。
說真的,每個自己創業跑客戶的創業者,都有自己的幾套“絕活”,都是很小很小的細節,但就能讓自己的小公司生存發展下去。
再說另一個朋友的絕活,他面對面和我說自己是怎麼收一萬元,幫甲方老闆寫自己的老闆故事。找一個封閉的空間,前後3個小時,就讓客戶說自己的成長、成事、成功的經歷,甚至連自己的一些隱私都很可能說出來。最後經過他事後的整理歸納,分別能寫成3-4個有吸引力的小故事,既可以一起講,也可以根據場景分別講1-2個故事,達成給目標群體留下客戶想留下的印象,比如專業、可信、有使命有底限。
(他當場給我講了幾個他寫的“老闆故事”,真的很不錯,遇到格局大的老闆,能幫寫這樣的老闆故事,那幾萬、十幾萬也樂意去花)
這位朋友客戶也不算少,但我也是第一次知道他有這個“絕活”,建議他以後主打這個服務,因為同城真的沒有什麼競爭對手。他也很高興的答應了!
可沒過幾天,他又告訴我看到了一個新需求,他正學習和開發這個新需求的服務產品。我只好講了一個比喻給他聽:你出門打醬油,走半路看到一支美麗的蝴蝶,你就跟著蝴蝶跑了,一會兒又看到另一支更美的蝴蝶,你又跟著另一支跑了。可是千萬別忘了,出門是來打醬油的啊。
今天看到睿創社創業群裡的一位學習委員在群裡分享,她遇到了一位很優秀的朋友詮釋了自己的思維模型:“我想做的事、我能做的事、我要放棄的事”。
悅哥不是反對你為客戶提供更多更好的服務,只是提醒一下,把注意力更多放在打造自己的“絕活”上,讓更多的客戶感覺你是這個業務的區域第一名!做到這點,得到客戶真的很容易。(有人做不到打造出絕活,選擇多對接些服務和業務,可著自己這幾個老客戶身上“薅羊毛”……也不算錯,只是一個餬口的選擇)
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