寶媽網購“爽然牌”尿不溼，裡面竟有活體蛆蟲？唯品會：賠500元

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網購很方便，但網購維權卻不一定方便。對此，江西萍鄉蘆溪的消費者陳女士深有體會。上個月，陳女士在“唯品會”平臺網購了兩箱爽然牌嬰兒尿不溼，使用時竟然在裡面發現了蛆蟲，想解決問題維護自身權益時，卻遭遇了兩難境地。

7月12日，陳女士在朋友推薦下，在唯品會網購平臺買了兩箱爽然牌M碼的嬰兒用尿不溼。7月31日，在給兩個月大的兒子使用時，她卻在裡面發現了兩隻活體蛆蟲。因為不確定來源，陳女士當時也沒保留證據。

但是緊接著的第三天，也就是8月2日，在另一袋尿不溼裡，陳女士又發現了疑似蟲卵。記者在陳女士保留的這片尿不溼的邊緣處，確實看到了一隻已經結繭的、長約1釐米的蟲卵，但不確定是什麼蟲子。這隻蟲卵的出現，讓寶媽陳女士不淡定了。在她看來，之前出現的蛆蟲，應該就是第一包尿不溼裡面的，而且是廠商在生產時就已經有蟲卵了。

陳女士說，這幾天，她的寶寶有拉肚子的情況、還出現了紅屁股的現象，是否與爽然尿不溼的蟲卵有關，目前還不得而知。但從側面說明，尿不溼的生產和倉儲環節，是讓人不放心的。按照包裝上的電話，陳女士先和湖南的廠家取得了聯絡。但廠家表示，活體的蟲子是不可能的，幹蟲或許還有可能，對此他們也會和唯品會對接聯絡。

隨後，陳女士透過12315平臺投訴了唯品會和爽然牌尿不溼。唯品會線上客服人員表示，將賠付陳女士20元唯品幣。對此，陳女士表示拒絕，她要求平臺方給個合理的說法。

記者和陳女士也去到了蘆溪縣市場監督管理局反映情況。工作人員表示，12315網路平臺顯示，目前此事已經由唯品會公司的註冊登記機關——廣州市荔灣區市場監督管理局受理處置。

8月5日上午，唯品會方面安排快遞人員到陳女士家，想取回有蟲子的尿不溼，希望做進一步調查、核實，但被陳女士拒絕了。陳女士說，她擔心一旦把尿不溼退回唯品會後，她要維權就沒有證據了。

不過，唯品會客服人員直接向陳女士的唯品會賬戶，打入了價值500元人民幣的唯品幣。對於這種方式，陳女士表示不接受。她希望平臺方拿出誠意，等自己寶寶在醫院做完檢查確定沒有問題之後，再來談解決方案。