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雲南西雙版納查獲一起涉嫌指定遊客購物案 購物店被責令關停
翠軒珠寶是什麼牌子
中新網昆明4月27日訊息,當日記者從雲南西雙版納州委宣傳部獲悉,近日,根據網傳影片線索,西雙版納州文旅、公安和市場監管等執法部門組成聯合調查組,查獲一起旅行社和導遊涉嫌指定購物案。
近日,一名遊客在購物點因接到家人“兒子生病需要做手術”影片通話時,與現場一女子發生爭執,並被拍影片傳到網上。據查,影片中通話的遊客齊某參加了一個由省外旅行社組織的27人散客拼團。4月22日由西雙版納景洪遊趣國際旅行社地接後,先後安排到野象谷、勐泐旅遊文化景區和傣家村寨遊玩,於23日9時許被安排到位於景洪工業園區的品翠軒珠寶店購物。齊某進店時正好接到家人的影片電話,遂發生了網傳影片中的爭執行為。
由於本案涉事旅行社和導遊涉嫌指定遊客購物,並且旅行社還存在安排另行付費專案等違法違規行為,執法部門已經對西雙版納景洪遊趣國際旅行社涉嫌組織指定購物、變更行程,對導遊涉嫌強迫購物等違法違規行為開展進一步調查。同時,對品翠軒珠寶店責令關停,並就其是否存在價格虛高、以次充好等違規行為展開調查,最終調查結果和處理情況將向社會公佈。
近年來,西雙版納州切實加強全州旅遊市場監管,規範旅遊市場秩序、提升旅遊服務質量,強化旅遊督導檢查,持續推進旅遊市場綜合監管機制和常態化建設,著力解決旅遊市場突出的“痛點”問題,同時加大“遊客購物30天無理由退貨”等內容的旅遊誠信體系建設。
今年以來,西雙版納州共處理投訴案件146起,受理退貨訴求658起,退款金額達402。55萬元,查辦涉旅違法違規案件4起,吊銷旅行社經營許可證1家,責令停業整頓社會零售商品企業6家,有力維護了西雙版納州旅遊市場健康秩序。
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