注意！小區應為每戶免費配至少4張門禁卡，亂收費可投訴

如今，許多小區為加強管理都啟用了門禁系統，門禁卡成為小區住戶方便進出的必要憑證。然而，記者調查採訪瞭解到，梅州不少小區存在給住戶免費配發的門禁卡數量不足或亂收費的現象。

個別小區門禁卡收費存亂象

興寧市新興豪庭業主劉先生反映，今年1月份，其所在小區安裝門禁沒有按規定給每戶免費配發一定數量的門禁卡，而是要求住戶購買，4張卡收費120元。劉先生表示，新興豪庭有2000多戶，若每戶交120元，這筆收費將高達30餘萬元。劉先生將小區物業亂收費的情況反映給當地有關部門。據瞭解，興寧市發展和改革局已責令該小區物業立即停止收費並退費。

記者瞭解到，不少小區給每戶配發的免費門禁卡多為3卡，超過後需要自費購買。梅縣區新縣城豪生國際公館小區物業即使有給每戶免費配發3張門禁卡，但業主吳先生認為，每戶3張難以滿足多數家庭的需求。“第4張起就要自己掏錢買，20元一張。”吳先生說道。他還算了筆賬，一個小區500餘戶，每戶多買一張門禁卡，這也是一筆近萬元的費用。梅江區梅水路梅江水岸、江南御景等小區也只給每戶免費配3張。“小區只給了3張，由於家裡人多，而且還偶爾有請固定的清潔工，因此花了60元配多了兩張卡。”江南御景住戶丘女士說道。

小區應為每戶免費配不少於4張門禁卡

按相關規定，小區應當為業主免費提供每戶不少於4張的門禁卡，但業主對於小區物業少配門禁卡或收取門禁卡費的維權意識不高。“很多人不知道能免費領到幾張，也不那麼在意這二三十塊的買卡錢，但一個小區數百戶，加起來就是一筆大資金了。”梅江水岸業主李先生說道。

記者諮詢市發展和改革局瞭解到，根據2014年修訂的《梅州市物業服務收費管理辦法》第二十三條，物業小區實行出入證管理的，應當為業主免費提供每戶不少於4張、汽車每輛不少於1張的出入證（含IC卡）。業主要求增補出入證（含IC卡）的，可按製作成本合理收取工本費。出入證（含IC卡）製作成本應當在本物業小區顯著位置公示，接受業主的監督。針對小區門禁卡不合理收費的現象，市民也可致電政府熱線12345反饋。