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下次你也可以這樣安慰人
朋友遇事了怎麼安慰
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篇頭語:
為什麼要寫文章?
因為我腦子笨,必須得偶爾拿出來用用,要不生鏽更嚴重了!
1
安慰別人是一種我們日常生活中比較常見的場景,比如得知對方遭遇情感危機、工作不順心、家裡遭遇變故,以及哪怕對方只是突然受到了驚嚇等,可能都會用到。
那麼遇到這些場景不知你是如何應對的?是默不作聲什麼都不做,還是說句“好啦,沒事的,一切都會過去”,亦或者其他呢?
對於情商高,會溝通的人呢,可能處理的會稍微得心應手一些,但對於不太會安慰人的我們來講,可能當時會有點尷尬,大腦明確的告訴自己此刻該做點什麼、說點什麼,但卻不知該如何做,該說些什麼。
所以,今天就結合著花姐的筆記來聊聊,該如何正確的安慰別人。
2
有人會問,學安慰人,是不是看到別人遇事就要及時的去安慰呢?
答案是否定的,安慰別人一定要切記一個前提,就是:
只有當對方表現出需要我們安慰的時候我們才能進行安慰,而當對方沒有表現出需要安慰的時候,我們不能主動和強行的進行安慰。強行介入是一種非常不禮貌的行為,會讓對方有一種被侵犯的感覺。
記住,有時候太過於“熱心腸”不是一件好事,是一種情商低的表現。
3
那麼,當對方需要我們安慰的時候,我們該怎麼做呢?
首先要注意的是,安慰別人需要的不是你同情她,更不是你可憐她,而是你的陪伴、傾聽、理解,以及全面的承接對方的情緒,這是同理心,而非同情心。
當對方遇事主動找你傾訴時,可能就需要你的安慰了,這個時候我們可以表達出兩個意思:
1. “我會陪著你”;
可能你如我一般不善言辭,你也記不住那些技巧和話術,但如果對方需要安慰時,只要你能表示出會陪著對方,會耐心的聽對方傾訴,對她來講其實就是一種很好的安慰了,至少她不孤單。
2. 詢問對方有什麼需求;
也就是問問對方,自己能為對方做點什麼,常用話術就是“你需要我做點什麼?”。
4
OK,做好以上兩點後,就是要給予對方的一些幫助啦。
方法一:情緒上給予一定的幫助,或轉移注意力;
當然,前提仍舊是對方表示出需要安慰,如果對方不需要,不打擾就是最好的選擇,先問問對方“你想聊聊嗎?”。如果對方表示可以,就跟她好好聊聊,耐心的聽她講講前因後果,適時的給予情緒上的一些安慰,讓對方情緒平復下來。可適當給予一些中性的建議,但不要有針對性。
其次,我們也可以採用轉移對方注意力的方法,比如帶著對方去購物、去大吃一頓、去旅遊等等。
方法二:提供類似經驗。
可能對方遭遇的事你也經歷過,那麼可以把自己的經歷經驗分享給對方,這也是安慰中比較有效的方法。當然,我們不要一副過來人的樣子說教對方,只是給對方分享參考而已。
花姐在講溝通的時候,給過一個安慰的話術模板,我覺得還是蠻不錯的,如果下次你遇到需要安慰的人,你能把這幾句說出來,其實就挺漂亮的了,
“剛聽說你遇到這個情況,我也不知道該幫你做點什麼。反正我這邊有幾個便利,只要你需要,無論是需要人手,還是需要什麼資源,你隨時找我,能做的一定全力以赴地做。其他需要,你隨時提”
5
最後,說幾點在安慰人需要注意的坑,別出於好心想安慰人,結果給自己惹了一身麻煩。
首先,要清楚和安慰物件之間的關係程度,不能做超過關係程度的安慰
。
明明你們只是普通同事或朋友,當對方失戀的時候,就不要說些閨蜜之間才能說的。,我們只做關係範圍內的事,說關係範圍內的話,不可越界。
其次,安慰可以,但別把自己參合進去
。
安慰只發生在你和安慰物件之間,你是在搭建你和安慰物件之間的關係,不要參合到安慰物件和他人的關係當中去。
還有,安慰對方的時候不要說些偏激的話和做些不好的行為;
不要為了安慰對方,和安慰物件一起議論甚至抨擊他人,這是一種不成熟的表現。
打個比方,對方跟男朋友吵架鬧分手,你為了安慰她一起跟著罵她男朋友,“你男朋友真不是個東西……”,如果兩人衝突期一過和好了,你說你尷尬不,沒準這話還得被她男朋友知道。
好了,今天就說這麼多,或許你如我一般也是一個溝通障礙者,你也不知道如何安慰別人,那麼希望看過有所得。我們在路上,一起學習。
文末語
我所寫
只是此刻我所想所知
不代表下一刻和絕對正確
我只是一個簡單的知識轉述者,關注我,願有所得!
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