永升37℃社群“適老化”實踐，讓社群“養老”變“享老”

“阿伯，您膝蓋的問題不大，血壓血糖也都正常，挺好的，祝您健康平安！”張醫生為85歲的王伯伯豎起大拇指。在旭輝永升服務江蘇區域舉辦的“冬季專項義診”活動中，像王伯伯一樣積極的業主人數不少，現場熱鬧非凡。

“冬季專項義診”是永升37℃社群針對“適老化”專案開展的特色社群服務，包含名醫把脈問診、冬季定製膏方、健康理療、定期測量血壓……從硬體改造到軟性服務，旭輝永升服務江蘇區域深入探索“社群+物業+養老”居家社群養老服務模式，

推動養老服務高質量發展，著力於解決老年業主“急難愁盼”問題

。

今年5月，蘇州市民政局、蘇州市住房和城鄉建設局聯合啟動老年人家庭“適老化改造”專案，旭輝永升服務在蘇州服務的鴻文雅苑、石湖嘉苑、錦秀吳越花園等專案成功入選，圍繞安全、便利等功能性需求，針對

“如廁洗澡安全，室內行走便利，居家環境改善，智慧監測跟進，輔具配備到位”

等方面，計劃開展包括地面、牆體、臥室、客廳、廚房間、衛生間等施工改造服務。

旭輝永升服務旗下建築專業品牌

"晟匡建築"

，結合專案適老化改造需求，推進園區內無障礙建設和適老化

戶內

改造。社群照明改造、公共設施裝置適老化改造、公共用房功能改造，實現公共區域適老化環境改造；戶內改造部分，則針對臥室，衛生間，廚房等老人主要生活場景區域，

“助行、助力、助浴”

，實現安全、舒適、便利、無障礙的居家養老環境。以“助浴”為例，透過專業人員對年長業主居家風險因素排查，為室內改造配備浴室L型扶手、馬桶扶手和摺疊洗澡椅等裝置，改善沐浴、如廁條件，改善居家養老環境。

“物業+養老”的核心優勢在於物業常駐社群、貼近居民、快速響應

。遇到緊急情況應急呼叫，最快

響應

到達現場的是物業人員。依託這一實際需求及優勢，永升37°C社群為“適老化”專案的“37°C空間”配置了包括

便民、休閒、健康檢測、急救等功能的多功能綜合空間，實現家門口一站式基礎適老服務

。在服務端，“適老化”專案的服務管家也是經過特殊甄選，需完成基礎的緊急救護等專項培訓。

智慧養老逐步成為更多養老服務機構的新實踐方向，旭輝永升服務旗下智慧城市服務品牌“霖久科技”為“適老化”專案搭建了基於物業服務場景下的養老健康服務系統，完善社群65歲以上老人的建檔模型，完成特定人群的客戶畫像分析，並嫁接至“永小樂”這一物業員工端管理軟體中，實現線上服務平臺的搭建。

在永升服務的業主端“永升活”微信小程式/APP，旭輝永升服務計劃上線涵蓋

服務下單、健康管理、健康諮詢等多項服務

。其中，服務下單模組涵蓋

上門服務、便民服務、健康養生、老年大學、適老化改造、旅居短住、智慧養老等多項功能

。健康管理模組支援與相關自助型居家健康檢測裝置的智慧資料對接。適老服務人員精準接單，提供上門服務，服務情況跟蹤記錄，確保老人健康情況建檔更新及時。

在業主的戶內硬體智慧化改造方面，“霖久科技”也為“適老化改造”專案提供了空氣淨化、除菌系統及恆溫、恆溼、恆氧改造，以及人體感應探測器、監測器、智慧門磁感應器、智慧感應燈、“智慧一鍵呼”應急呼叫裝置等全屋智慧系統改造。

讓24小時“嵌入式”智慧居家養老服務，滿足老年人的多種需求，提升老年人居家安全感、舒適感、幸福感

。

今年8月23日，由鹽城黃海街道與永升

服務

共同打造的鹽城黃海街道首個物業養老服務中心正式揭牌，服務中心遵循志願公益、普惠養老、低償與兼顧特定群體的原則，切實根據老年人需求提供多層次、多元化服務。按照

“社群+物業+養老”

原則，永升服務在提供專業社群物業服務的基礎上，為轄區內東聖花園小區及周邊社群 60歲以上老年人及其他居民提供社群養老服務。養老服務中心設定

“老年社團”、“健康驛站”、“助餐中心”及“到家服務”

等模組，針對老年人群居家需求，開展

家政、送藥、代買、設施及家電維修、精神關懷、定期尋訪、安全值守等“點單式”居家養老服務

。

以適老化專案建立社群養老助餐中心為例，利用服務養老服務中心內設定的廚房功能，未來可為社群老年群體提供普食、流食、半流質、預製菜等多類膳食服務。並可逐步提供針對老年群體較為普遍的心血管慢性疾病的低鈉鹽飲食、針對糖尿病群體的低糖飲食等個性化餐飲服務，以及為行動不便的居家長者開展送餐到家服務。

談及未來在社群養老服務領域的更多延展計劃，永升服務江蘇區域相關負責人表示：對於社群養老服務，永升服務的目標是

“老有所樂、老有所醫、老有所養”

。

未來計劃進一步健全康養聯動體系

，如健康醫療，

規劃聯動社群醫院，定期開展老年人健康體檢

，並更新至老年人的健康檔案，並與老年醫院開通養老就醫綠色通道；

與專業養老機構合作

，集團內部聯動“旭輝彩園”，外部與專業機構達成戰略合作，為有需要的老年人甄選專業、優質的養老機構；同時還有

“候鳥式” 旅居服務

，定製化老年遊；以及配合社群組織專項老年群體的休閒文娛活動服務等。

此次適老化專案改造及服務提升，旭輝永升服務積極整合內外部優質服務資源，在長者服務領域持續踐行

“讓客戶省心、放心、開心”

的核心價值觀，開展更貼近老人需求的個性化居家養老服務。老有所養，必先老有所居，

旭輝永升服務透過社群及家庭適老化改造，讓老年人足不出戶、足不出園即可享受更便利的生活，真正實現讓養老變“享老”

！