三維家創始人蔡志森：工業軟體是製造業的關鍵引擎，開啟數字化的鑰匙

12月24日，由創業邦主辦的“2021企業數字化創新峰會”在深圳灣萬怡酒店舉行。

本次峰會以“重構未來”為主題，邀請到聚焦數字化相關賽道的投資機構代表，來自大資料、雲計算、AI、企業服務等領域的創業者，圍繞數字經濟、企業服務領域的技術、商業、創業、投資展開深度對話。

峰會現場，三維家創始人兼 CEO蔡志森進行了名為《水面之下：中國家居產業裂變到來》的主題演講/對話，犀利觀點如下：

1、智慧製造的核心是圖紙，但圖紙也存在資料的鴻溝，此前圖紙與AI的深度結合還不夠好，現在三維家透過全鏈路形成了家居行業多方協同的數字化閉環。

2、工業軟體是製造業的關鍵引擎，開啟數字化的鑰匙。

3、數控機床是現代製造的軀幹，數控軟體是未來智慧製造的大腦。

以下為演講內容，由創業邦整理：

大家好，三維家是一家服務於家居行業的SaaS軟體公司，今年我們已經做到了第9年。家居行業是一個相對傳統的行業，我們在做的事情比較難，以前CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助製造）、數控機床（CNC）都是由三撥人分別來做的。我們用一個軟體做了三件事情，把CAD、CAM和CNC用一個軟體和資料來源，實現了家居行業設計端、生產端和加工端三者的融合。

到目前為止，家居行業整體的數字化（包含消費者的消費體驗、全鏈路的協同和製造效率）依然還存在很多問題。到了近兩年，大家才逐漸關注智慧製造、關注ToB。實際上，在我們2013年開始創業、2014年開始融資的時候，根本沒有投資人理我們。因為當時大部分投資人都在關注ToC領域，而ToB是一塊難啃的硬骨頭。

談到數字化程序，中國過去只是在電商、線上標準品中的數字化程度比較高，傳統行業的數字化水平相對較低。從工業文明的維度來說，365行大部分行業都比較Low，傳統的家居行業就是其中的代表，而3C電子、汽車已經是相當高階的工業文明瞭，數字化程度非常高。

我們選擇的家居賽道市場規模足夠大，工廠有幾百萬家，門店上千萬家，從業者達幾千萬人。本質上，三維家是基於網頁的畫圖軟體，在設計端、製造端和機床端進行了深度應用，接下來我會從設計端、生產端、機床端和營銷端這四個維度跟大家介紹下三維家9年來的經驗。

我們認為，家居行業是一個立體空間，是一個色彩組合。例如，消費者購買完一套櫥櫃後，櫥櫃廠家要先用畫圖軟體形成合同標的，不然合同就無法簽字。而後，工廠要接收這個訂單就需要圖紙，不然不知道門店銷售的是什麼定製產品。數控機床要做定製化產品，就必須用軟體實時生成CNC。

因此，家居全鏈路（包括CAD、CAM、CNC）特別需要工業軟體，三維家是從畫圖軟體入手開啟家居自動化。

圖紙確定了消費者的需求，將圖紙從門店傳輸到工廠，將圖紙傳輸到機床，將圖紙傳遞到安裝現場，三維家透過全鏈路形成了家居行業多方協同的數字化閉環。智慧製造的核心是圖紙（零件圖或加工圖）。但同時，圖紙也是資料的鴻溝，此前圖紙與AI的深度結合還不夠好。

因此，可以說工業軟體是製造業的關鍵引擎，開啟數字化的鑰匙。

過去9年，三維家主要研發了三款軟體產品：

第一，基於雲的家居行業設計軟體。家居是一個擁有眾多細分領域的大行業，我們做了櫥衣櫃、浴室櫃、淋浴房等很多細分行業，科勒、松下、歐派都是我們的客戶。

第二，基於雲的生產系統。透過這個軟體，門店端可以將需求圖紙透過雲端傳到工廠，再自動拆解成零件圖和物料清單。

第三，數控加工。工廠有了零件圖之後，CNC是一個巨大的資料鴻溝。數控機床是蘇聯人的偉大發明，在歐美髮揚光大。數控機床的偉大在於可以自定義CNC子函式，這就意味數控機床的每一個加工格式都有成千上萬種可能，不同的機床還有著不同的格式。三維家研發了一套硬體+軟體的運動控制卡，把零件圖到機床的鴻溝徹底滅掉，實現無縫連線，因此也成為國內比較大的數控軟體商。

這三個解決方案總結來說具有三個核心特點：

第一，基於雲。創業之前，我曾做了12年的CAD、CAM客戶端的軟體開發，基於別人的平臺圖形引擎做二次開發，確實非常痛苦。創業之後，三維家堅決走一條“雲”的道路，而且堅持自研引擎。我們最開始用開源的OCC，耕耘了多年之後，終於形成了自己的基於Web的圖形引擎。

第二，高AI化。有了使用者之後，就會不斷產生大量資料，有了資料之後就會產生向量資料。透過向量AI化，可以使畫圖更加智慧，生產更加智慧。

第三，深耕垂直細分領域。我們深知自己能力有限，因此我們深耕垂直細分行業，走“農村包圍城市”的路線。

在設計方面，以前銷售人員或者設計師賣一套櫥櫃，需要先用AutoCAD畫一個圖，再用3DMax渲染效果圖，接著用Excel做報價，用LC做下單圖給工廠，工廠又會開啟一個軟體再畫零件圖，還需要在另外一個軟體轉換成CNC，全鏈路達到了七八個軟體，生產效率非常之低。現在只需要用三維家一套軟體就可以搞定。

近幾年，大家裝修時就會發現，效果圖已經變得非常普及，而且還有很多影片的形式。最近在抖音出現了很多家居類的影片和動畫，其實我們就是幕後的推手。現在設計師畫圖效率提高，以前畫圖一兩個小時的時間可以縮短到一兩分鐘，以前影片渲染幾個小時的時間現在只需要一杯咖啡的時間。透過提升效果圖的出圖效率，三維家幫助門店使用者的成交率和客單價提升了2-3倍。目前，三維家雲設計使用者已經達到200多萬，每天有上百萬個方案在雲平臺上產生。並且透過SaaS的模式，可以大大降低使用者成本。

營銷方面，由於家居行業是一個低關注度的大件耐用品，所以營銷就顯得非常重要。做營銷最痛苦的就是做內容，以前的內容都是以圖片為主。三維家是一個雲設計軟體，可以做基於網頁的實時渲染，類似於UE，可以幫助客戶生成三維模擬的效果圖動畫。

生產方面，以前工廠工人老齡化嚴重，都是50歲以上的老工人，工資也比較高，生產流程全靠經驗，一旦這些工人不開心撂挑子，工廠老闆也沒有辦法，並且人工操作出錯率高，生產效率低下。

現在藉助三維家的拆單軟體和數控系統，工廠的年輕人越來越多。家居行業在工業文明維度的升級已經在很多傳統行業中走得非常領先，年輕人坐在電腦前就可以控制數控機床，生產效率大幅提升，並且操作比較簡單。

因為使用者透過線上的模式使用，三維家整個工業軟體的迭代可以做到非常快，保持與客戶共生長。目前，80%的國內家居頭部品牌還有眾多國外頭部品牌都在使用三維家的整體解決方案。

數控方面，以前機床數控化率比較低，高階數控機床依賴進口，生產主要依賴傳統手工方式。過去工人加工一個零件可能需要5分鐘，我們創業公司也是無知無畏，幫助數控機床行業研發了一套運動控制系統，做到了1分鐘加工5個零件甚至8個零件，現在每年可以裝備大幾千臺機床。

在家居行業，一些進口機床也開始採用三維家的系統。現在國家大力推動工業母機發展，柔性化生產逐漸普及，工業軟體正在推動行業快速迭代。

數控機床是現代製造的軀幹，數控軟體是未來智慧製造的大腦。三維家數控系統，讓裝備數控軟體實現國產化。基於三維家自主研發的數控底座，軟硬體整體實施成本節約可達25%-50%，裝置產能可提升60%-80%。

目前，國內知名機械企業“六大家族”中的5家已與三維家開展深度合作。這些都不是理論，我們已經規模化商用了。

我們的願景是未來可以用一個軟體貫穿家居產業全鏈路。謝謝大家！